深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次(ci)UNLEASH2019主題4"優質教育"專場活動中，可愛的深職義工們成為(wei)了一(yi)道(dao)亮麗的風景線。

"你能幫(bang)我看著手機(ji)，讓它充會兒(er)電嗎？"

"我(wo)(wo)皮膚過敏了，能幫(bang)我(wo)(wo)送(song)點藥嗎？"

"我(wo)想把(ba)現金寄存(cun)在(zai)前臺，可沒辦法(fa)跟前臺工作人(ren)員溝通(tong)"

……

志(zhi)愿(yuan)者(zhe)們收(shou)到了形形色色的(de)求助，但不管需求有多奇(qi)怪(guai)、問題有多棘手，他們都一一解決(jue)，圓滿(man)出(chu)色地完成了志(zhi)愿(yuan)服務。

來自牙(ya)買加的(de)DonnaLee剛到深圳就發現(xian)自己(ji)的(de)護(hu)照丟了(le)(le)，她第一時間聯(lian)系了(le)(le)深職志愿者。志愿者們用DonnaLee所(suo)提供的(de)信息，與羅(luo)湖邊(bian)檢、羅(luo)湖失物招領、羅(luo)湖邊(bian)防總站(zhan)快速(su)取得了(le)(le)聯(lian)系，但上(shang)述單位都表示最(zui)近未拾到外國人的(de)護(hu)照。最(zui)后(hou)，志愿者在網上(shang)找到了(le)(le)牙(ya)買加駐(zhu)華大使館的(de)聯(lian)系方式(shi)，經過溝通，他們獲得了(le)(le)補(bu)辦護(hu)照與緊急回國證書的(de)所(suo)需證件與流程。于是(shi)，志愿者們火速(su)帶(dai)著DonnaLee去銀行匯(hui)款，聯(lian)系國際寄件公司……

結局皆大歡(huan)喜，志愿(yuan)者們(men)幫DonnaLee辦理(li)好(hao)了(le)補辦護照所需的(de)材(cai)料，并協助她寄回牙(ya)買加由其家人完成余(yu)下(xia)的(de)手續。

DonnaLee非常感謝志(zhi)愿(yuan)者們為(wei)她忙(mang)里忙(mang)外，也謝謝深職院(yuan)為(wei)她提供那么好的(de)參會場所，并慶幸來中國的(de)第一(yi)站是(shi)深圳，給了(le)她太(tai)多(duo)的(de)驚喜。

商務外(wai)語學(xue)院19級學(xue)生(sheng)常暢(chang)(chang)在(zai)第一天接(jie)待外(wai)賓入住時(shi)，有(you)一位德(de)國(guo)女士(shi)前來咨詢如何辦理中國(guo)的(de)(de)電話卡，她需(xu)要(yao)在(zai)沒有(you)WIFI的(de)(de)情況下使用(yong)網絡(luo)。因為深職(zhi)院的(de)(de)電信營業點受某些條件限制，常暢(chang)(chang)只(zhi)能將(jiang)這位友(you)人帶去3公里外(wai)的(de)(de)西麗營業廳。緊(jin)接(jie)著(zhu)晚上又有(you)6位外(wai)國(guo)友(you)人需(xu)要(yao)辦理此(ci)項業務。

在創新創業(ye)學(xue)(xue)院陳文鍇老師的(de)(de)陪同下，常(chang)暢(chang)(chang)帶(dai)領他(ta)們來到營業(ye)廳(ting)再次辦理(li)相關業(ye)務手續。考(kao)慮到學(xue)(xue)員(yuan)們使用電話卡(ka)時間只有開(kai)會的(de)(de)短短幾(ji)天，常(chang)暢(chang)(chang)主動和營業(ye)員(yuan)協商，為(wei)學(xue)(xue)員(yuan)們辦理(li)了無需注銷的(de)(de)套餐(can)，貼心的(de)(de)服務得到外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)的(de)(de)一致(zhi)好評。將全部人(ren)的(de)(de)電話卡(ka)辦完后(hou)，常(chang)暢(chang)(chang)一行人(ren)回到學(xue)(xue)校時已(yi)經是月(yue)色當空(kong)。但(dan)經過這次的(de)(de)傾(qing)囊相助，他(ta)和幾(ji)位外(wai)國學(xue)(xue)員(yuan)迅速地建立友誼(yi)，成為(wei)朋友。

他們說

商務外語學院19級學生嚴麗燕

"真的(de)很累，但我(wo)們也從中(zhong)學(xue)到了許多(duo)，也意識到學(xue)習語言不能只會簡單的(de)聽(ting)(ting)、說(shuo)、讀、寫，更(geng)重要的(de)是要學(xue)會用外(wai)語進行思考。"嚴同學(xue)坦(tan)言自己的(de)外(wai)語水(shui)平還要再積累、實(shi)踐(jian)，尤其是要多(duo)鍛煉聽(ting)(ting)力，"有一些外(wai)國朋友的(de)口音很重，我(wo)就很難(nan)聽(ting)(ting)明白。"

商(shang)務外(wai)語學(xue)院19級(ji)學(xue)生溫杰(jie)婷

溫(wen)杰(jie)婷在(zai)本(ben)次志愿活動(dong)中(zhong)發現了中(zhong)外(wai)生活方式的(de)差(cha)異，"我們中(zhong)國人(ren)(ren)喜歡(huan)喝(he)熱水，但外(wai)國人(ren)(ren)一般只喝(he)冰水，特別癡迷咖(ka)啡。不僅(jin)如此，外(wai)國人(ren)(ren)喜歡(huan)社交，只要(yao)音樂聲響(xiang)起(qi)，人(ren)(ren)一多，他們就開始跳舞，非常(chang)有活力。"

汽車與交通學院(yuan)19級學生韓曉璐

此(ci)次UNLEASH活動，讓(rang)韓曉璐印象深刻的(de)是，在創新(xin)流程路演階(jie)段，外國友(you)人(ren)思(si)維非常活躍，擅長(chang)小(xiao)組討論，"當(dang)有人(ren)提(ti)出自己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點后，其他人(ren)往往會對(dui)這個觀(guan)(guan)(guan)點提(ti)出質疑，并給出解(jie)決(jue)方(fang)案，幫對(dui)方(fang)完善(shan)觀(guan)(guan)(guan)點。敢于表達自己的(de)觀(guan)(guan)(guan)點，是我(wo)們(men)比較欠缺(que)的(de)。"

商務外語學(xue)院19級學(xue)生羅翔尹(yin)

"志(zhi)愿服務過程中(zhong)，我(wo)覺得比較棘(ji)手的是如何快速(su)組織語言讓對(dui)方明白(bai)我(wo)的意思(si)。但在交(jiao)流過程中(zhong)，我(wo)逐漸發現(xian)自(zi)己的語言表達能(neng)力(li)得到(dao)了顯(xian)著(zhu)提升(sheng)。"

在(zai)一(yi)系列的(de)(de)"優質教育(yu)"創新(xin)活動(dong)中，他看(kan)到了許多不一(yi)樣的(de)(de)想法和(he)思路。他認為，對于全球不同地(di)區的(de)(de)人來說，優質教育(yu)可能意(yi)味著基礎(chu)設施建(jian)設，意(yi)味著心理(li)健康教育(yu)，更可能是自我(wo)防護意(yi)識教育(yu)，教育(yu)本身是很多元的(de)(de)。

商務(wu)外(wai)語(yu)學院18級學生(sheng)鄧億(yi)鋒(feng)

鄧億鋒(feng)自(zi)UNLEASH活動(dong)開始以來，每天早上七(qi)(qi)點(dian)鐘(zhong)起床，七(qi)(qi)點(dian)半(ban)準時到(dao)達會場，全(quan)天提(ti)供(gong)引導翻譯工作，一直(zhi)到(dao)晚上十點(dian)后，嘉賓們回到(dao)了酒(jiu)店他才回去(qu)宿(su)舍。

和一些參會嘉賓相處久了(le)成為朋友后(hou)，他也經常(chang)會推薦(jian)些深圳的(de)美(mei)食和娛(yu)樂場所給他們。在此(ci)次活動(dong)中，他鍛(duan)煉了(le)口語能力(li)，認識了(le)各個國(guo)家的(de)青(qing)年才俊，他覺得是件非(fei)常(chang)好玩的(de)事情！他非(fei)常(chang)感謝學校能承接規(gui)格如此(ci)高的(de)國(guo)際活動(dong)，也非(fei)常(chang)慶幸自己能得到這(zhe)樣的(de)機(ji)會。

商(shang)務(wu)外語學院19級學生吳志亮

第一(yi)次做(zuo)志愿者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)吳志亮在(zai)此次志愿者(zhe)(zhe)活動中遇到了(le)很多(duo)棘手(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)事情，協作志愿者(zhe)(zhe)同伴(ban)一(yi)起外出(chu)為外籍學員們辦(ban)SIM卡；幫(bang)印(yin)度小哥(ge)出(chu)去(qu)找(zhao)干(gan)洗(xi)店熨衣服；每(mei)天(tian)幫(bang)不同的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)打(da)車；每(mei)天(tian)幫(bang)他們"榨干(gan)"學校的(de)(de)(de)(de)(de)咖啡(fei)販(fan)賣(mai)機；為學員補辦(ban)護照等等。盡管遇到的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)頗為復雜棘手(shou)(shou)，但(dan)所幸他都能迅(xun)速解決(jue)。 "很開心交(jiao)到了(le)來(lai)自全球各(ge)地的(de)(de)(de)(de)(de)朋友，他們都十分善良，這將會成為我畢(bi)生難忘的(de)(de)(de)(de)(de)回憶。"

（宣傳部）