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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年(nian)(nian)的(de)(de)創(chuang)交(jiao)會(hui)終于華麗落幕(mu),鮮花和掌聲(sheng)漸已(yi)沉淀,留在心(xin)里更多是反思(si)與探尋。出于職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)興趣,我(wo)一(yi)直關注(zhu)著小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),服務于小微企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),尤其是校友們(men)經(jing)營的(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。2014年(nian)(nian)夏天,我(wo)針(zhen)對學校近4年(nian)(nian)所孵化的(de)(de)40多個初(chu)創(chuang)項(xiang)目逐(zhu)一(yi)訪談,聆聽到(dao)(dao)50多位(wei)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在問及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)過程遇到(dao)(dao)最大的(de)(de)困(kun)難(nan)是什么”時,“自身(shen)能力不(bu)足(zu)、經(jing)營不(bu)善、缺(que)乏業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務、缺(que)乏資金”成為4只攔(lan)路虎(hu),各占(zhan)25%。如此一(yi)致的(de)(de)比重著實讓人深思(si),也(ye)使得大學生創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)瓶頸問題(ti)浮現水面。“創(chuang)交(jiao)會(hui)”籌劃時,我(wo)們(men)堅定地提出:要實現“資本、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務、人才、智慧”立體化、全方(fang)位(wei)的(de)(de)交(jiao)流,正是源于創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者的(de)(de)核心(xin)訴求。

  一(yi)個立志(zhi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)大學生(sheng),從想法走到(dao)項目,從項目走到(dao)團(tuan)隊,從團(tuan)隊走到(dao)企業(ye)(ye)(ye),再(zai)從企業(ye)(ye)(ye)走到(dao)事業(ye)(ye)(ye),他所要(yao)面臨的(de)(de)困難和挑(tiao)戰是(shi)(shi)紛繁復(fu)雜,也是(shi)(shi)層出不窮的(de)(de)。在我看來,“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)(hui)”最大的(de)(de)價(jia)值不僅僅是(shi)(shi)引發(fa)社會(hui)(hui)更加關注與支持日益增長的(de)(de)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)新(xin)生(sheng)代”,更在于喚醒社會(hui)(hui)對創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育更深入的(de)(de)思考——創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育到(dao)底應該教(jiao)什(shen)么?

  我很認同古人(ren)對教育的(de)經典定義:傳道,授(shou)業,解惑。就創業教育而言,我們要(yao)傳什么道?授(shou)什么業?解什么惑呢(ni)?這三個(ge)問(wen)題(ti)舉足輕重(zhong),我反復的(de)思(si)考并嘗試回答。

  首先思(si)考“傳什(shen)么道(dao)”。經典對(dui)“道(dao)”的(de)定義(yi)是道(dao)德、品德,為(wei)人(ren)之道(dao);更直接地說,就是作為(wei)人(ren),何謂(wei)正(zheng)(zheng)確(que)。這是稻(dao)盛(sheng)(sheng)和夫在《活法(fa)》中(zhong)開篇立論說到的(de),企(qi)業(ye)(ye)經營者需要哲學(xue),這個哲學(xue)就是最簡單、質樸(pu)的(de)做(zuo)人(ren)道(dao)理——作為(wei)人(ren),何謂(wei)正(zheng)(zheng)確(que)。稻(dao)盛(sheng)(sheng)先生在27歲創(chuang)立京瓷,那時候他既沒有知識(shi)又沒有經驗,根本不知道(dao)如何把(ba)企(qi)業(ye)(ye)辦好,無比煩(fan)惱之余,他決定“將作為(wei)人(ren)應該做(zuo)的(de)正(zheng)(zheng)確(que)的(de)事情,以正(zheng)(zheng)確(que)的(de)方式(shi)貫(guan)徹下去”,以此原則(ze)堅持(chi)經營近60年(nian),締造出兩個世(shi)界(jie)500強(qiang)企(qi)業(ye)(ye),并在日本經濟(ji)持(chi)續衰(shuai)退的(de)環境下,一(yi)直保持(chi)每年(nian)兩位數增長。

  回顧自己訪談校友企(qi)業(ye)(ye)的歷程,曾看過一(yi)(yi)(yi)位校友三十(shi)出頭就(jiu)擁有千萬(wan)財(cai)富(fu),昨天(tian)(tian)還(huan)在(zai)超甲級(ji)寫字樓里“運(yun)籌帷幄”,今(jin)天(tian)(tian)就(jiu)被法院起訴(su),背(bei)負巨債消失于江湖;也曾看過一(yi)(yi)(yi)位校友苦心(xin)(xin)經營(ying)企(qi)業(ye)(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后還(huan)是(shi)分(fen)崩離析,家(jia)庭和事(shi)業(ye)(ye)均面臨(lin)破(po)產邊緣,痛定思痛,決(jue)意重拾壯志,超越自我(wo),東(dong)山再起。一(yi)(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活(huo)的故(gu)事(shi)一(yi)(yi)(yi)再告訴(su)我(wo)顛(dian)撲不(bu)破(po)的真(zhen)理:企(qi)業(ye)(ye),就(jiu)是(shi)創業(ye)(ye)者人(ren)格的外化。沒有一(yi)(yi)(yi)個(ge)正直而又健康的人(ren)格,就(jiu)不(bu)會有一(yi)(yi)(yi)家(jia)持續讓人(ren)尊敬的良心(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)。傳道的時候,就(jiu)得為這些準創業(ye)(ye)者們樹立起端正的人(ren)生哲學。

  傳(chuan)道(dao),除了(le)(le)傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)人(ren)之(zhi)(zhi)道(dao)”外,還(huan)要傳(chuan)授“為(wei)(wei)(wei)商之(zhi)(zhi)道(dao)”。為(wei)(wei)(wei)什么(me)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者經(jing)營企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。如果把企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)樹(shu),那么(me)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機和(he)理念就是(shi)樹(shu)根(gen)——動(dong)(dong)機不純(chun),理念不正,這個企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在(zai)上(shang)面提及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研中,40%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“自我實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不想打(da)工(gong)”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“免(mian)費場地(di)”,也(ye)(ye)有10%是(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“興趣(qu)愛(ai)好(hao)”。我無法(fa)否認(ren)這些(xie)(xie)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機都是(shi)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、善良(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de);就如同我無法(fa)否定那些(xie)(xie)樹(shu)根(gen)尚淺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)苗。如果創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)是(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)(le)“不想打(da)工(gong)”,或者“免(mian)費場地(di)”,那我大(da)概(gai)可以猜測,當企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)稍大(da)困難時,這兩類創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者很容易就“掉隊”;當企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓力(li)時,那些(xie)(xie)憑“興趣(qu)愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者也(ye)(ye)會(hui)相繼消失;最后還(huan)能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者,往(wang)往(wang)就是(shi)那些(xie)(xie)扎根(gen)于對顧客需求深刻理解,對他(ta)們痛(tong)苦感同身受,并發自內心(xin)愛(ai)他(ta)們,立(li)志于服務他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那群創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者。然而,動(dong)(dong)機往(wang)往(wang)是(shi)沒法(fa)教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),但在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)(jiao)育過程中,我們至少得告訴創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者,他(ta)需要不斷(duan)覺(jue)察(cha)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)機,因(yin)為(wei)(wei)(wei)這個動(dong)(dong)機將決定他(ta)們企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基(ji)到(dao)(dao)底有多深,而根(gen)基(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深淺又(you)決定了(le)(le)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)(dao)底能夠做多久。

  在(zai)學生創(chuang)意創(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)里有一(yi)種(zhong)奇(qi)怪的現象,就是駐(zhu)園(yuan)期間業(ye)(ye)績還不(bu)(bu)錯的企(qi)(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)(bu)久就“死掉”。在(zai)一(yi)次(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談中,我找到了問題的結癥。那(nei)次(ci)交談里有一(yi)位外面企(qi)(qi)業(ye)(ye)的負責人(ren)(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)(bu)平地(di)告(gao)訴我,園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)把(ba)他們(men)害慘(can)了——在(zai)西麗設計制作一(yi)幅普通海報,行情大概是24塊,而(er)園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把(ba)價格做到16塊,甚(shen)至14塊! 他們(men)開始(shi)很詫異,覺得現在(zai)大學生創(chuang)業(ye)(ye)果然(ran)(ran)(ran)厲害,成本控制的水(shui)平非常驚人(ren)(ren),結果經過他們(men)認真調查,發現園(yuan)區(qu)(qu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)“成功(gong)”之(zhi)處竟然(ran)(ran)(ran)在(zai)于零房租(zu)。沒(mei)有借助于優厚的孵(fu)(fu)化(hua)環境,盡快(kuai)把(ba)核(he)心競爭力培(pei)養起(qi)來,而(er)去(qu)故(gu)意壓(ya)價,破壞行業(ye)(ye)生態,這(zhe)個初心已不(bu)(bu)正(zheng),行為(wei)(wei)已違反“為(wei)(wei)商之(zhi)道”,一(yi)旦(dan)失去(qu)優越的孵(fu)(fu)化(hua)條(tiao)件(jian),自然(ran)(ran)(ran)也就失去(qu)生存(cun)的機會。可(ke)見在(zai)創(chuang)業(ye)(ye)教育過程中,“傳道”得雙管齊下,一(yi)手(shou)抓“為(wei)(wei)人(ren)(ren)之(zhi)道”,一(yi)手(shou)抓“為(wei)(wei)商之(zhi)道”。

  接著思(si)考(kao)“授什么(me)業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)交(jiao)會”舉辦(ban)前,我(wo)(wo)(wo)們對(dui)160多家(jia)具(ju)有(you)(you)參展(zhan)(zhan)意向的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求(qiu)(qiu)分析,讓我(wo)(wo)(wo)感到吃驚的(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參展(zhan)(zhan)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全需(xu)求(qiu)(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)說(shuo),他們在(zai)(zai)(zai)“企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市場營(ying)銷、發(fa)展(zhan)(zhan)戰(zhan)略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開(kai)發(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領域(yu)均(jun)渴望(wang)得到導(dao)師指導(dao)。這個現象(xiang)(xiang)背后不(bu)排除有(you)(you)個別(bie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫(xie)態度(du)不(bu)嚴謹(jin),造成(cheng)“全需(xu)求(qiu)(qiu)”假象(xiang)(xiang),但(dan)我(wo)(wo)(wo)更(geng)愿意反(fan)思(si)這個問題背后的(de)(de)真(zhen)實狀況。從上述調研(yan)看,在(zai)(zai)(zai)“選擇當(dang)前創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)原因”回(hui)答中,49%的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)“興趣所致(zhi)”;另一組數(shu)據同(tong)(tong)樣具(ju)有(you)(you)參考(kao)價值,在(zai)(zai)(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)選擇合(he)伙人的(de)(de)來(lai)源”回(hui)答中,38%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)年級(ji)”,19%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)一學生組織”。再(zai)對(dui)比前面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)最(zui)大(da)(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)現,學校大(da)(da)部(bu)分創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊有(you)(you)兩個明顯短板(ban):其一是(shi)(shi)(shi)團隊核心成(cheng)員能(neng)(neng)力同(tong)(tong)質化嚴重;其二是(shi)(shi)(shi)團隊具(ju)有(you)(you)一定專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但(dan)普遍缺乏(fa)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)基(ji)礎知識(shi)。因此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)(yu)的(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)(shi)教(jiao)授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)如何經營(ying)一家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是(shi)(shi)(shi)科學與藝(yi)術的(de)(de)有(you)(you)機結合(he),科學部(bu)分是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)(neng)夠“正常走路”,藝(yi)術部(bu)分是(shi)(shi)(shi)放大(da)(da)效應,決定企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅”。在(zai)(zai)(zai)教(jiao)育(yu)(yu)資源有(you)(you)限的(de)(de)情況下,我(wo)(wo)(wo)特別(bie)建(jian)議加(jia)入企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)基(ji)本知識(shi),讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)們能(neng)(neng)夠沿著正道(dao)去拼命(ming),而不(bu)是(shi)(shi)(shi)拼了命(ming)去找正道(dao)。

  最(zui)后思(si)考的是(shi)(shi)“解(jie)什么惑”。“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)”當(dang)天,我(wo)們設計(ji)“導(dao)師咨詢區”,目的就是(shi)(shi)讓各行各業(ye)一(yi)線專家為廣大創(chuang)(chuang)業(ye)者解(jie)惑。解(jie)惑,雖然排(pai)在(zai)三者最(zui)后,但在(zai)我(wo)看來,它是(shi)(shi)每(mei)一(yi)位創(chuang)(chuang)業(ye)導(dao)師的基本功,是(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)教育的常態(tai)。創(chuang)(chuang)業(ye)者在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)初期(qi)所關(guan)注的困(kun)擾,大多(duo)是(shi)(shi)短期(qi)問(wen)題;而這(zhe)個時期(qi)的創(chuang)(chuang)業(ye)者對問(wen)題容忍度往往比較低,喜歡站在(zai)問(wen)題跟前思(si)考對策,這(zhe)樣預留的思(si)考空間(jian)并(bing)不大,容易被一(yi)個個問(wen)題牽著走,這(zhe)個時候特別需要(yao)科學的“解(jie)惑”。

  能夠針對創業(ye)者的(de)提問,直接給(gei)予科學的(de)答案(an),固然(ran)可以幫助(zhu)創業(ye)者迅(xun)速(su)突(tu)圍而出(chu),但(dan)也容(rong)易(yi)留下兩個遺憾:其一是創業(ye)者容(rong)易(yi)養(yang)成托付心(xin)理,總覺得自己不(bu)夠好,一定要有(you)高人(ren)指路。其二是創業(ye)者沒有(you)養(yang)成學習意(yi)識,有(you)了魚(yu),就(jiu)不(bu)用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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