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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌(chou)劃(hua)半年的(de)創(chuang)(chuang)交會終于華(hua)麗落(luo)幕(mu),鮮花和(he)掌聲漸(jian)已沉(chen)淀,留在心里(li)更多(duo)是(shi)(shi)反思(si)(si)與(yu)探尋。出于職業(ye)(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關注著小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye),服務(wu)于小(xiao)微(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye),尤其是(shi)(shi)校友們經營的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我針對學校近4年所(suo)孵化的(de)40多(duo)個初創(chuang)(chuang)項目逐一訪談,聆聽(ting)到(dao)50多(duo)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)“ZERO TO ONE”的(de)故事,在問(wen)及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)過程遇到(dao)最大的(de)困(kun)難是(shi)(shi)什么(me)”時(shi),“自(zi)身能力不足、經營不善、缺乏業(ye)(ye)(ye)務(wu)、缺乏資金”成為(wei)4只攔路虎,各占25%。如此一致的(de)比重著實(shi)讓人深思(si)(si),也(ye)使得大學生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)瓶(ping)頸問(wen)題(ti)浮現水面。“創(chuang)(chuang)交會”籌(chou)劃(hua)時(shi),我們堅定地提出:要實(shi)現“資本、業(ye)(ye)(ye)務(wu)、人才(cai)、智慧(hui)”立體化、全方位的(de)交流,正是(shi)(shi)源于創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)的(de)核心訴求。

  一(yi)個立志創(chuang)業的(de)(de)大學(xue)生(sheng)(sheng),從(cong)想法走到項目,從(cong)項目走到團(tuan)隊(dui),從(cong)團(tuan)隊(dui)走到企業,再從(cong)企業走到事業,他(ta)所要面臨的(de)(de)困難和挑戰是紛繁復(fu)雜(za),也是層出(chu)不窮(qiong)的(de)(de)。在(zai)我看來,“創(chuang)交會(hui)”最大的(de)(de)價值不僅僅是引(yin)發社會(hui)更(geng)加關注(zhu)與支持日益(yi)增長的(de)(de)“創(chuang)業新生(sheng)(sheng)代”,更(geng)在(zai)于喚醒(xing)社會(hui)對(dui)創(chuang)業教育更(geng)深入(ru)的(de)(de)思考——創(chuang)業教育到底應該(gai)教什么(me)?

  我很(hen)認同古(gu)人對(dui)教育(yu)的(de)經典定義:傳(chuan)道,授業,解惑(huo)(huo)。就創業教育(yu)而言,我們要(yao)傳(chuan)什(shen)么(me)道?授什(shen)么(me)業?解什(shen)么(me)惑(huo)(huo)呢(ni)?這三(san)個問題舉足輕重,我反復的(de)思考并嘗試回答(da)。

  首(shou)先(xian)(xian)思考“傳什么道(dao)(dao)”。經典對“道(dao)(dao)”的(de)(de)定義是(shi)道(dao)(dao)德(de)、品德(de),為人(ren)之(zhi)道(dao)(dao);更直(zhi)接地(di)說,就是(shi)作為人(ren),何(he)謂正(zheng)確。這是(shi)稻盛和夫在(zai)《活法》中開篇立論說到的(de)(de),企業經營(ying)者需要哲(zhe)學,這個(ge)哲(zhe)學就是(shi)最簡單、質樸的(de)(de)做人(ren)道(dao)(dao)理(li)——作為人(ren),何(he)謂正(zheng)確。稻盛先(xian)(xian)生在(zai)27歲創立京(jing)瓷,那時候(hou)他既沒(mei)(mei)有知識(shi)又沒(mei)(mei)有經驗(yan),根(gen)本不知道(dao)(dao)如何(he)把企業辦(ban)好,無比煩惱之(zhi)余(yu),他決定“將作為人(ren)應該(gai)做的(de)(de)正(zheng)確的(de)(de)事(shi)情(qing),以正(zheng)確的(de)(de)方(fang)式貫徹(che)下去”,以此原則堅(jian)持經營(ying)近60年,締造(zao)出(chu)兩(liang)個(ge)世界500強企業,并在(zai)日本經濟(ji)持續衰退(tui)的(de)(de)環(huan)境下,一直(zhi)保(bao)持每(mei)年兩(liang)位數增長。

  回顧自己訪談(tan)校友(you)企業(ye)(ye)的歷(li)程,曾(ceng)看過一(yi)位(wei)校友(you)三十出頭就(jiu)擁有(you)(you)(you)千萬(wan)財富(fu),昨天還在超(chao)甲級寫字樓里“運籌帷幄(wo)”,今天就(jiu)被法院(yuan)起(qi)(qi)訴(su),背負(fu)巨(ju)債消(xiao)失于(yu)江(jiang)湖;也曾(ceng)看過一(yi)位(wei)校友(you)苦(ku)心經(jing)營企業(ye)(ye)10多年,幾(ji)度(du)浮沉,最后還是(shi)分崩(beng)離析,家庭(ting)和事(shi)業(ye)(ye)均面臨破(po)產邊緣(yuan),痛定思痛,決意重(zhong)拾壯志,超(chao)越自我,東山再(zai)起(qi)(qi)。一(yi)個(ge)個(ge)鮮活的故事(shi)一(yi)再(zai)告訴(su)我顛(dian)撲不破(po)的真理:企業(ye)(ye),就(jiu)是(shi)創業(ye)(ye)者(zhe)人格的外化。沒(mei)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)正直而(er)又健康的人格,就(jiu)不會有(you)(you)(you)一(yi)家持續讓人尊敬的良心企業(ye)(ye)。傳道的時候,就(jiu)得(de)為這些準(zhun)創業(ye)(ye)者(zhe)們(men)樹立起(qi)(qi)端(duan)正的人生哲學。

  傳道,除了傳授“為(wei)(wei)人(ren)之道”外,還(huan)要(yao)(yao)傳授“為(wei)(wei)商之道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這是創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者經(jing)營企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心的(de)(de)(de)問題。如果(guo)把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大(da)(da)樹(shu),那么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動(dong)機(ji)(ji)和理(li)念就是樹(shu)根(gen)——動(dong)機(ji)(ji)不(bu)純,理(li)念不(bu)正(zheng),這個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在上面(mian)提及的(de)(de)(de)調研(yan)中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是為(wei)(wei)了“自(zi)我實現”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是為(wei)(wei)了“不(bu)想打(da)工”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是為(wei)(wei)了“免費場地”,也有10%是為(wei)(wei)了“興趣愛(ai)好(hao)”。我無(wu)法否(fou)認這些創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)都是積極(ji)的(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de);就如同我無(wu)法否(fou)定那些樹(shu)根(gen)尚淺(qian)的(de)(de)(de)樹(shu)苗(miao)。如果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是為(wei)(wei)了“不(bu)想打(da)工”,或者“免費場地”,那我大(da)(da)概(gai)可以猜(cai)測,當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到稍大(da)(da)困(kun)難時,這兩(liang)類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者很容易就“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到更大(da)(da)的(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那些憑“興趣愛(ai)好(hao)”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者也會(hui)相繼消失;最(zui)后還(huan)能“枝(zhi)繁葉(xie)茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者,往往就是那些扎(zha)根(gen)于對顧客需求深刻理(li)解,對他們(men)痛(tong)苦感同身(shen)受,并發自(zi)內心愛(ai)他們(men),立志于服務(wu)他們(men)的(de)(de)(de)那群(qun)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者。然而(er),動(dong)機(ji)(ji)往往是沒法教的(de)(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過程中,我們(men)至少(shao)得告訴(su)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者,他需要(yao)(yao)不(bu)斷(duan)覺察自(zi)己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji),因為(wei)(wei)這個動(dong)機(ji)(ji)將決(jue)定他們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到底有多深,而(er)根(gen)基的(de)(de)(de)深淺(qian)又決(jue)定了企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底能夠做多久(jiu)。

  在(zai)學生(sheng)創(chuang)(chuang)意創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)園(yuan)里(li)有一種(zhong)奇(qi)怪的(de)(de)(de)(de)現象,就是駐園(yuan)期間業(ye)(ye)績(ji)還不(bu)錯的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)久(jiu)就“死掉”。在(zai)一次(ci)企業(ye)(ye)洽談(tan)中,我找(zhao)到了(le)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)結癥。那次(ci)交談(tan)里(li)有一位外面企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)負責人(ren)憤憤不(bu)平(ping)地(di)告訴我,園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)把他們害(hai)慘了(le)——在(zai)西(xi)麗設計(ji)制(zhi)(zhi)作一幅普通海報,行(xing)情(qing)大概是24塊,而園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)可以把價格(ge)做(zuo)到16塊,甚至(zhi)14塊! 他們開始很詫異,覺得現在(zai)大學生(sheng)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)果(guo)然(ran)厲害(hai),成本控制(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)水平(ping)非常驚人(ren),結果(guo)經過他們認真調查(cha),發現園(yuan)區(qu)企業(ye)(ye)“成功(gong)”之(zhi)處竟然(ran)在(zai)于零(ling)房租。沒有借助于優厚的(de)(de)(de)(de)孵(fu)化環境(jing),盡快把核心競爭(zheng)力培(pei)養起來,而去(qu)故意壓價,破壞行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態(tai),這個初心已(yi)不(bu)正,行(xing)為已(yi)違(wei)反“為商(shang)之(zhi)道(dao)”,一旦失去(qu)優越的(de)(de)(de)(de)孵(fu)化條件,自然(ran)也就失去(qu)生(sheng)存的(de)(de)(de)(de)機會。可見在(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教(jiao)育過程(cheng)中,“傳道(dao)”得雙管齊下,一手抓“為人(ren)之(zhi)道(dao)”,一手抓“為商(shang)之(zhi)道(dao)”。

  接(jie)著思(si)考(kao)“授什(shen)么業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創交(jiao)會”舉辦前,我(wo)(wo)們對160多家(jia)具(ju)有參展意向的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做過需求(qiu)分(fen)析,讓我(wo)(wo)感到(dao)(dao)吃驚(jing)的(de)是(shi),80%參展企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)“全需求(qiu)”——也就(jiu)是(shi)說,他們在(zai)“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)(ying)銷、發展戰略、商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式、產品(pin)開發、政(zheng)府政(zheng)策”等(deng)領域均渴(ke)望得到(dao)(dao)導(dao)師指(zhi)導(dao)。這(zhe)個現象(xiang)背后不(bu)(bu)(bu)排除有個別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)(bu)(bu)嚴謹,造(zao)成(cheng)“全需求(qiu)”假象(xiang),但我(wo)(wo)更(geng)愿(yuan)意反(fan)思(si)這(zhe)個問(wen)題背后的(de)真實狀況。從上述(shu)調(diao)研看,在(zai)“選擇當(dang)前創業(ye)(ye)(ye)項目的(de)原因(yin)”回(hui)答中,49%的(de)創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)是(shi)因(yin)為(wei)“專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)是(shi)因(yin)為(wei)“興趣所致”;另一(yi)組數據同樣具(ju)有參考(kao)價值,在(zai)“創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)選擇合伙人(ren)的(de)來(lai)源”回(hui)答中,38%是(shi)“同專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)“同年級”,19%是(shi)“同一(yi)學生(sheng)組織”。再(zai)對比前面提(ti)及“創業(ye)(ye)(ye)遇到(dao)(dao)的(de)最大(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)們不(bu)(bu)(bu)難(nan)發現,學校大(da)部分(fen)創業(ye)(ye)(ye)團(tuan)隊(dui)有兩個明顯短(duan)板:其(qi)一(yi)是(shi)團(tuan)隊(dui)核心成(cheng)員(yuan)能力同質化(hua)嚴重(zhong);其(qi)二是(shi)團(tuan)隊(dui)具(ju)有一(yi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知(zhi)識,但普遍(bian)缺乏企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)基礎(chu)知(zhi)識。因(yin)此,創業(ye)(ye)(ye)教育的(de)“授業(ye)(ye)(ye)”重(zhong)點,應該(gai)是(shi)教授創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)如(ru)何經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)家(jia)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)科學與藝(yi)術的(de)有機(ji)結合,科學部分(fen)是(shi)基礎(chu),決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠“正(zheng)(zheng)常走路(lu)”,藝(yi)術部分(fen)是(shi)放大(da)效應,決定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“走得優雅(ya)”。在(zai)教育資源有限的(de)情況下,我(wo)(wo)特別建議加入(ru)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)基本(ben)知(zhi)識,讓創業(ye)(ye)(ye)者(zhe)們能夠沿著正(zheng)(zheng)道去拼命(ming),而不(bu)(bu)(bu)是(shi)拼了(le)命(ming)去找正(zheng)(zheng)道。

  最后(hou)思(si)考的是(shi)“解什么(me)惑”。“創(chuang)交會”當天,我(wo)們設計“導師咨(zi)詢區(qu)”,目的就是(shi)讓各(ge)行各(ge)業一線專(zhuan)家(jia)為廣大(da)創(chuang)業者(zhe)解惑。解惑,雖(sui)然排在三者(zhe)最后(hou),但在我(wo)看來,它(ta)是(shi)每一位(wei)創(chuang)業導師的基本功,是(shi)創(chuang)業教育的常態。創(chuang)業者(zhe)在創(chuang)業初期所關注的困擾(rao),大(da)多是(shi)短期問題(ti)(ti);而這(zhe)個時(shi)期的創(chuang)業者(zhe)對(dui)問題(ti)(ti)容忍度往(wang)往(wang)比較低,喜歡站(zhan)在問題(ti)(ti)跟前思(si)考對(dui)策,這(zhe)樣預(yu)留的思(si)考空(kong)間并不大(da),容易被一個個問題(ti)(ti)牽(qian)著(zhu)走,這(zhe)個時(shi)候特別(bie)需(xu)要科學的“解惑”。

  能夠針對(dui)創(chuang)業(ye)(ye)者的提(ti)問,直接(jie)給予科學(xue)的答案,固(gu)然可以(yi)幫助(zhu)創(chuang)業(ye)(ye)者迅速(su)突圍而出,但也(ye)容(rong)(rong)易留下兩(liang)個遺憾:其一是創(chuang)業(ye)(ye)者容(rong)(rong)易養成托付心(xin)理,總覺(jue)得自己(ji)不(bu)夠好,一定要有高人指路。其二是創(chuang)業(ye)(ye)者沒有養成學(xue)習意識,有了魚(yu),就(jiu)不(bu)用(yong)漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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