深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職(zhi)師(shi)生與(yu)大(da)運(yun)(yun)的美麗約(yue)會(hui)既(ji)是青春之(zhi)約(yue)，也是歷史之(zhi)約(yue)。大(da)運(yun)(yun)期間(jian)，我校共(gong)有9015名(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和(he)153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理教師(shi)參與(yu)大(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作；服務(wu)(wu)(wu)于龍崗、坪(ping)山、南山3個賽區(qu)13個場館群和(he)交通、機場、官(guan)方酒店、頒獎禮(li)儀、大(da)中華等5個專項團隊以(yi)及世界大(da)學校長論壇(tan)；志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)從(cong)8月(yue)1日(ri)開(kai)(kai)始至8月(yue)26日(ri)結(jie)束，共(gong)26天，累計服務(wu)(wu)(wu)72萬(wan)余小時，服務(wu)(wu)(wu)運(yun)(yun)動員、技術官(guan)員和(he)觀(guan)眾(zhong)約(yue)120余萬(wan)人次。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)大(da)運(yun)(yun)村全(quan)負(fu)荷演(yan)練、開(kai)(kai)幕式轉(zhuan)場和(he)模擬運(yun)(yun)動員入場演(yan)練；164名(ming)觀(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀(guan)眾(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)開(kai)(kai)幕式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作；50名(ming)觀(guan)眾(zhong)互動志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)閉幕式志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作。

　　我校志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)呈現出(chu)以(yi)(yi)下(xia)特點(dian)：一是(shi)(shi)(shi)人數(shu)多。9015名(ming)賽會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者、76名(ming)城(cheng)市志(zhi)愿(yuan)(yuan)者、70名(ming)教師志(zhi)愿(yuan)(yuan)者以(yi)(yi)及(ji)153名(ming)一線(xian)的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者管理教師，總數(shu)近(jin)萬人。二是(shi)(shi)(shi)地(di)點(dian)遠。除深職院排球館外(wai)(wai)，其(qi)他競(jing)賽場(chang)(chang)(chang)(chang)館均(jun)在龍崗(gang)區和(he)坪山新區，往返車程在兩(liang)小時以(yi)(yi)上，其(qi)中(zhong)七星灣與海上運動基地(di)兩(liang)個(ge)(ge)場(chang)(chang)(chang)(chang)館，往返車程需(xu)近(jin)4個(ge)(ge)小時。官方(fang)酒(jiu)店志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分布(bu)在羅湖、福田、南山3個(ge)(ge)區的(de)18家酒(jiu)店，以(yi)(yi)及(ji)香蜜湖交(jiao)通(tong)(tong)(tong)調度中(zhong)心(xin)(xin)、大中(zhong)華交(jiao)易廣(guang)場(chang)(chang)(chang)(chang)和(he)深圳市體育場(chang)(chang)(chang)(chang)。交(jiao)通(tong)(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)分布(bu)在運動員(yuan)分中(zhong)心(xin)(xin)大運新城(cheng)場(chang)(chang)(chang)(chang)站、媒體分中(zhong)心(xin)(xin)福田樞紐、媒體分中(zhong)心(xin)(xin)深圳機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)等(deng)場(chang)(chang)(chang)(chang)站。三是(shi)(shi)(shi)條件(jian)苦。田徑(jing)、網球、帆船帆板、自行車、飛碟、馬拉松(song)等(deng)7個(ge)(ge)場(chang)(chang)(chang)(chang)館需(xu)在戶外(wai)(wai)烈日下(xia)開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。網球館的(de)球童(tong)需(xu)單膝跪地(di)，且不停地(di)來回奔(ben)跑。四是(shi)(shi)(shi)時間長。交(jiao)通(tong)(tong)(tong)、大中(zhong)華、官方(fang)酒(jiu)店和(he)機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)四個(ge)(ge)非競(jing)賽團(tuan)隊(dui)2000多名(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者從8月1日開始服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)一直(zhi)到8月26日送(song)(song)完外(wai)(wai)國嘉賓、運動員(yuan)，才(cai)最(zui)后(hou)完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)。五是(shi)(shi)(shi)任務(wu)(wu)重。根據大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指揮部(bu)工(gong)作(zuo)部(bu)署，學校臨時增(zeng)加了機(ji)(ji)(ji)場(chang)(chang)(chang)(chang)、官方(fang)酒(jiu)店志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)，團(tuan)隊(dui)組建(jian)晚(wan)，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)酒(jiu)店分散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者交(jiao)通(tong)(tong)(tong)和(he)餐飲(yin)保(bao)障困(kun)難。交(jiao)通(tong)(tong)(tong)團(tuan)隊(dui)人數(shu)達1350名(ming)，負責運動員(yuan)、技術(shu)官員(yuan)、媒體記者、貴賓等(deng)人員(yuan)的(de)用車服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，每(mei)日工(gong)作(zuo)最(zui)早凌晨3點(dian)多出(chu)發，最(zui)晚(wan)第二天(tian)凌晨5點(dian)返回學校。高峰期間，每(mei)天(tian)發送(song)(song)大巴3000多次，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者每(mei)人每(mei)天(tian)需(xu)跟車3至(zhi)4次。

　　大運期間，我(wo)校志(zhi)愿者(zhe)“互(hu)(hu)動哥(ge)”、“互(hu)(hu)動姐”、“熊寶寶”、“空中飛人”、“徽章哥(ge)”已然成為青(qing)春深圳的(de)品牌(pai)。新(xin)華社、中央電視臺(tai)、《中國青(qing)年報》、新(xin)華網等數十家媒體先后以(yi)整(zheng)版、頭條、封面主圖等方式(shi)報道我(wo)校志(zhi)愿者(zhe)。新(xin)華社評(ping)論認為：“開幕式(shi)‘互(hu)(hu)動哥(ge)、互(hu)(hu)動姐’持之以(yi)恒的(de)微笑(xiao)和吶喊，是(shi)(shi)真誠的(de)志(zhi)愿精(jing)神在閃光。”“他(ta)們是(shi)(shi)最好的(de)城市名片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委市(shi)政府和深(shen)圳大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者指揮部關(guan)于大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿服務工作的總體部署，我校以五個“不一樣”演(yan)繹了大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿服務的青(qing)春精彩。

　　一、“不(bu)一樣的(de)”招募選(xuan)拔

　　1．廣(guang)泛動(dong)員。通過開(kai)設講(jiang)(jiang)座、圖(tu)片(pian)展覽、網絡宣(xuan)講(jiang)(jiang)等多種形式進行宣(xuan)傳，積極動(dong)員學(xue)生(sheng)黨員、學(xue)生(sheng)干部(bu)、學(xue)生(sheng)義(yi)工(gong)發揮模范帶頭作用，使(shi)得“參(can)與(yu)大運(yun)、服(fu)務大運(yun)、奉獻大運(yun)”在(zai)校(xiao)(xiao)園里蔚然成風(feng)。全校(xiao)(xiao)共有12311人報名參(can)加大運(yun)會志愿者，占全校(xiao)(xiao)一(yi)、二(er)年級在(zai)校(xiao)(xiao)生(sheng)人數的百(bai)分之八十(shi)二(er)。

　　2．嚴格(ge)測試(shi)。學(xue)校公布筆試(shi)面(mian)試(shi)選(xuan)拔(ba)(ba)程(cheng)序和(he)(he)注意事項，公開考核標準，學(xue)院(yuan)精(jing)心設計筆試(shi)和(he)(he)面(mian)試(shi)內容，嚴格(ge)組織選(xuan)拔(ba)(ba)，10027名志愿(yuan)(yuan)者進入(ru)通(tong)用知識培(pei)訓階(jie)段(duan)。隨后，學(xue)校通(tong)過通(tong)用知識考核，根據卷面(mian)成績、培(pei)訓考勤和(he)(he)實踐活動情況進行選(xuan)拔(ba)(ba)，最終挑選(xuan)出了9015名最優(you)秀的(de)大運(yun)會志愿(yuan)(yuan)者。

　　3．館(guan)院(yuan)(yuan)對接，科學(xue)搭配(pei)。根據各(ge)學(xue)院(yuan)(yuan)的學(xue)生規模以及特(te)點，將(jiang)志(zhi)愿(yuan)者科學(xue)分(fen)配(pei)到(dao)各(ge)服務場(chang)館(guan)，實現管院(yuan)(yuan)對接。另外(wai)，考(kao)慮到(dao)志(zhi)愿(yuan)者工作的實際需求(qiu)，將(jiang)428名外(wai)語(yu)學(xue)院(yuan)(yuan)英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班牙(ya)語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等六個(ge)專(zhuan)業的志(zhi)愿(yuan)者，對接到(dao)我校(xiao)負責的各(ge)場(chang)館(guan)。

　　二、“不一樣(yang)的”教育培訓

　　1．注(zhu)重(zhong)引導(dao)(dao)，堅持業務培訓(xun)與思(si)想教(jiao)(jiao)育相(xiang)結合。一是(shi)(shi)采取各種(zhong)形(xing)式進(jin)行(xing)思(si)想教(jiao)(jiao)育。比如召開主題(ti)(ti)班會、動(dong)員大會等(deng)，對學(xue)生進(jin)行(xing)動(dong)員教(jiao)(jiao)育，每一個團隊的(de)出征儀式和(he)測試賽(sai)總結，校領(ling)導(dao)(dao)都會親(qin)臨現場，進(jin)行(xing)動(dong)員教(jiao)(jiao)育。二是(shi)(shi)開展“星空下的(de)U語”活(huo)動(dong)。在招募、暑期拓(tuo)展培訓(xun)和(he)賽(sai)前三(san)(san)個階(jie)段(duan)以中隊為單位，在星空下由(you)帶隊老師與學(xue)生進(jin)行(xing)心(xin)(xin)靈對話，逐一解決學(xue)生的(de)思(si)想問題(ti)(ti)。三(san)(san)是(shi)(shi)成立了志愿者EAP服(fu)務機構，引進(jin)心(xin)(xin)理輔導(dao)(dao)個性化服(fu)務，強(qiang)化了志愿者“我志愿，我快樂”的(de)志愿服(fu)務心(xin)(xin)態。四是(shi)(shi)利用網絡、微博、手(shou)(shou)機報(bao)、手(shou)(shou)機短信平臺等(deng)現代化信息手(shou)(shou)段(duan)進(jin)行(xing)激(ji)勵引導(dao)(dao)。

　　2．注重實(shi)(shi)踐(jian)，理(li)論知識傳(chuan)(chuan)授與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)鍛煉相結合。一是(shi)積極開(kai)展(zhan)“爭先創優當先鋒，青春奉獻迎大運”主題(ti)實(shi)(shi)踐(jian)活動(dong)。從2010年10月到2011年7月的每周周末以及暑期集(ji)中培訓(xun)(xun)，組織志愿者(zhe)深入社區、景(jing)區、街(jie)區和口岸場(chang)站(zhan)，開(kai)展(zhan)大運文化宣(xuan)傳(chuan)(chuan)和志愿服務公益實(shi)(shi)踐(jian)活動(dong)。二(er)是(shi)暑期拓展(zhan)培訓(xun)(xun)。學(xue)校開(kai)展(zhan)了“重回(hui)軍營(ying)”凝聚力(li)提升訓(xun)(xun)練(lian)、趣味(wei)運動(dong)會、團(tuan)體心理(li)訓(xun)(xun)練(lian)、通用知識鞏固(gu)培訓(xun)(xun)（以尋寶、知識競賽(sai)、技能情景(jing)展(zhan)演等形(xing)式開(kai)展(zhan)），在實(shi)(shi)踐(jian)中培養(yang)團(tuan)隊精神，調適好心理(li)狀態。

　　3．注重技(ji)能，堅持通(tong)用知識與場(chang)館崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)相結(jie)合(he)。認真做好通(tong)用知識培(pei)(pei)訓(xun)的同時，配(pei)合(he)各賽區各場(chang)館做好志(zhi)愿者場(chang)館培(pei)(pei)訓(xun)與崗位(wei)培(pei)(pei)訓(xun)，提升志(zhi)愿者的崗位(wei)技(ji)能水平。

　　4．注重效果，堅持課堂面授與課外線(xian)上(shang)線(xian)下教(jiao)育(yu)相結合(he)。組織志(zhi)愿者撰寫培訓心得(de)體會，暢(chang)談收獲與感(gan)想，并充(chong)分利用專題網站、網絡社區(qu)、手機(ji)報、微博、博客、簡報、“每日之星”、心語(yu)墻等平臺，將優秀的體會文章(zhang)與其他志(zhi)愿者進行分享(xiang)、交(jiao)流(liu)，營造“二次教(jiao)育(yu)”的良好氛圍。

　　5．注重發揮(hui)(hui)骨(gu)(gu)干(gan)作(zuo)用(yong)。一(yi)是(shi)(shi)加強志愿(yuan)者教師管理隊(dui)伍的培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。先后組(zu)織(zhi)了通(tong)用(yong)知識講師研(yan)討(tao)班、U站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長培訓(xun)(xun)(xun)(xun)班、場(chang)館志愿(yuan)者經(jing)理培訓(xun)(xun)(xun)(xun)班，進行分(fen)類別(bie)、分(fen)層(ceng)次培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。二是(shi)(shi)加強志愿(yuan)者骨(gu)(gu)干(gan)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)。2009年10至2010年11月，先后舉(ju)行了三(san)期(qi)大運(yun)會骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者訓(xun)(xun)(xun)(xun)練營(ying)；2011年8月上旬舉(ju)行了兩期(qi)大運(yun)會骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者特(te)訓(xun)(xun)(xun)(xun)營(ying)，2500多人次的骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者參(can)加了每(mei)期(qi)兩天半的訓(xun)(xun)(xun)(xun)練營(ying)學習，共組(zu)織(zhi)了40多場(chang)次的專家(jia)講座和(he)20多次論壇、交流等(deng)。三(san)是(shi)(shi)在培訓(xun)(xun)(xun)(xun)中充分(fen)發揮(hui)(hui)骨(gu)(gu)干(gan)的作(zuo)用(yong)。在全面培訓(xun)(xun)(xun)(xun)期(qi)間，依托骨(gu)(gu)干(gan)力(li)量，實(shi)行小組(zu)制，由骨(gu)(gu)干(gan)擔任組(zu)長負責該(gai)組(zu)成員(yuan)的考勤和(he)組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)，較(jiao)好地發揮(hui)(hui)了骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者的作(zuo)用(yong)，提升了他們的能力(li)。

　　三、“不一樣的”運行(xing)管理(li)

　　1．健全組(zu)織機構。我(wo)校(xiao)成(cheng)(cheng)立(li)(li)了(le)(le)以學校(xiao)黨(dang)委書(shu)(shu)記(ji)(ji)、校(xiao)長劉洪一為(wei)組(zu)長，分管副書(shu)(shu)記(ji)(ji)、副校(xiao)長為(wei)副組(zu)長，相關(guan)部(bu)（處(chu)）負責人、各學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書(shu)(shu)記(ji)(ji)為(wei)成(cheng)(cheng)員的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作(zuo)領導(dao)小組(zu)，領導(dao)小組(zu)下設大運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)中心（校(xiao)內），按不同工(gong)(gong)作(zuo)性質，設立(li)(li)綜(zong)合(he)協調組(zu)、宣(xuan)傳報道組(zu)、招募(mu)培(pei)訓開閉幕式(shi)及(ji)場館(guan)運行組(zu)、后勤(qin)保障(zhang)組(zu)和文化激(ji)勵組(zu)。各二級學院也(ye)相應成(cheng)(cheng)立(li)(li)了(le)(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者領導(dao)機構。賽(sai)時，學校(xiao)成(cheng)(cheng)立(li)(li)了(le)(le)由黨(dang)委書(shu)(shu)記(ji)(ji)、校(xiao)長劉洪一擔任總指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)的(de)前線指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部(bu)，為(wei)我(wo)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作(zuo)提(ti)供了(le)(le)強有力的(de)組(zu)織保障(zhang)。

　　2．完善管理制度。學(xue)(xue)校下發了(le)(le)《關于(yu)進(jin)一步做好深圳第26屆世(shi)界大(da)學(xue)(xue)生(sheng)夏季運(yun)(yun)動會(hui)(hui)學(xue)(xue)生(sheng)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)工作的意(yi)見》（深職院(yuan)〔2011〕38號(hao)）等文件，明確(que)規定(ding)了(le)(le)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)的招募(mu)、培訓(xun)、管理、激(ji)勵(li)(li)等相(xiang)關政策。為確(que)保大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)順利進(jin)行(xing)，學(xue)(xue)校還制定(ding)了(le)(le)《賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)招募(mu)選(xuan)拔方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)培訓(xun)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》《賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)暑(shu)期拓展訓(xun)練方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)后(hou)勤保障(zhang)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)賽時運(yun)(yun)行(xing)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)應急與安全(quan)防范預案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)(zhe)文化(hua)激(ji)勵(li)(li)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》、《大(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)日報制度》、《U站文明告別方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)》等。

　　3．建立順暢的運行機(ji)制。一是(shi)建立了(le)“黨委直(zhi)接領導、各部門(men)共(gong)(gong)同參(can)與，共(gong)(gong)青團組織實施”的工作機(ji)制和(he)“全校(xiao)一盤(pan)棋、齊心為大運”的志愿(yuan)者(zhe)工作格局。二是(shi)建立例會(hui)制度。三(san)是(shi)召開專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)(yan)討會(hui)。對志愿(yuan)服(fu)務工作的重要(yao)環節(jie)和(he)關鍵問(wen)題(ti)(ti)通過召開專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)(yan)討會(hui)或者(zhe)專(zhuan)題(ti)(ti)研(yan)(yan)討班，加以研(yan)(yan)究(jiu)部署(shu)。四(si)是(shi)實行賽(sai)時每日情況報告制。五(wu)是(shi)建立慰問(wen)激勵(li)機(ji)制。

　　4．各場(chang)館(guan)團隊搭建強有力的管理隊伍。各學(xue)院分黨委（黨總(zong)支）書記擔任場(chang)館(guan)志愿者副(fu)主任兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各學(xue)院黨辦主任擔任U站(zhan)副(fu)站(zhan)長(chang)，輔導員老師(shi)、班(ban)主任、專業老師(shi)擔任大隊長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣(xuan)傳和文化(hua)激勵

　　1．抽調精干力量(liang)組(zu)(zu)建宣(xuan)傳(chuan)報道(dao)(dao)組(zu)(zu)。制(zhi)定了《大運志(zhi)愿(yuan)工(gong)作宣(xuan)傳(chuan)報道(dao)(dao)方案》，完(wan)善宣(xuan)傳(chuan)報道(dao)(dao)的(de)運行機制(zhi)，對志(zhi)愿(yuan)服務工(gong)作進行深入報道(dao)(dao)。

　　2．開(kai)展“大運(yun)同行(xing)(xing)、發現(xian)最美”文(wen)化(hua)主(zhu)題(ti)活動(dong)(dong)。包括大運(yun)感動(dong)(dong)人(ren)物、最美瞬間影像大賽、最動(dong)(dong)人(ren)的一句(ju)話微(wei)博大賽等，每天通過(guo)手機報和微(wei)博對典型(xing)人(ren)物和優秀(xiu)事跡進行(xing)(xing)宣(xuan)傳(chuan)報道。

　　3．充分利用(yong)微博(bo)、博(bo)客、網絡、報(bao)紙、廣播、論壇(tan)、手機報(bao)、慰問短(duan)信等媒(mei)體(ti)，通(tong)過八大新媒(mei)體(ti)全方位開展志愿(yuan)服務文化和資訊的(de)傳播，營(ying)造濃郁(yu)的(de)青春大運和志愿(yuan)服務氛圍。

　　4．學(xue)校(xiao)定期編(bian)輯(ji)《大運快報》，每(mei)天編(bian)輯(ji)《大運風(feng)》專刊、各場(chang)館(guan)每(mei)天出版自己的U報，學(xue)校(xiao)為(wei)各場(chang)館(guan)訂購報紙(zhi)和雜志，讓(rang)志愿者(zhe)及時(shi)了解我校(xiao)志愿者(zhe)的典型事跡。

　　5．依托學校心(xin)理(li)(li)咨(zi)詢(xun)服務(wu)中心(xin)，成立了志(zhi)愿者EAP服務(wu)機構，賽(sai)時(shi)組(zu)建了心(xin)理(li)(li)輔導專家服務(wu)隊，深(shen)入飛碟、網球等條件(jian)艱苦或者比賽(sai)時(shi)間長的(de)(de)場館，開(kai)展團體心(xin)理(li)(li)輔導。針(zhen)對個別志(zhi)愿者的(de)(de)心(xin)理(li)(li)問題，深(shen)入一線全程(cheng)跟蹤，開(kai)展個性(xing)化的(de)(de)心(xin)理(li)(li)援助。設(she)立志(zhi)愿者“心(xin)理(li)(li)熱線”，24小(xiao)時(shi)為志(zhi)愿者提供咨(zi)詢(xun)服務(wu)。

　　6．組織校級學(xue)生(sheng)干(gan)部組成“志(zhi)愿者二(er)次(ci)方團隊”，為一線(xian)志(zhi)愿者做(zuo)好服務工作。

　　7．大運會(hui)(hui)開幕前，學校舉辦(ban)了(le)萬名志(zhi)愿者參加(jia)的誓師大會(hui)(hui)暨慰問晚會(hui)(hui)，各(ge)場館(guan)在賽(sai)時期(qi)間，舉辦(ban)了(le)生(sheng)日會(hui)(hui)等各(ge)種文化活動，營造團結(jie)溫馨的氛圍。

　　五、“不一(yi)樣的”后勤保障

　　1．成立大運會后(hou)勤(qin)保(bao)障工(gong)作領(ling)導(dao)小(xiao)組，由(you)學校(xiao)分管后(hou)勤(qin)的校(xiao)領(ling)導(dao)負(fu)責(ze)志(zhi)愿者后(hou)勤(qin)保(bao)障工(gong)作。召開大運會后(hou)勤(qin)服務(wu)動員大會，統(tong)一認識(shi)，明(ming)確(que)任務(wu)，強化(hua)責(ze)任。

　　2．校(xiao)大運會志愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮中(zhong)心(xin)、校(xiao)辦、保(bao)(bao)(bao)衛(wei)處、后(hou)勤(qin)基建(jian)處、財務(wu)(wu)處等部(bu)門(men)組(zu)成后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)工作(zuo)組(zu)，下設車輛調度指(zhi)(zhi)揮中(zhong)心(xin)、餐飲服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、宿舍(she)服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、醫(yi)療服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)等服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)，全面統籌志愿(yuan)者后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)工作(zuo)。各場館(guan)團(tuan)隊(dui)分別(bie)成立后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)小組(zu)，負責(ze)各場館(guan)的后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)工作(zuo)。后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)團(tuan)隊(dui)協調聯動(dong)，保(bao)(bao)(bao)障(zhang)高效運行。

　　3．制定《深職院大運會志愿者后勤保(bao)障方(fang)案》以(yi)及《后勤保(bao)障服務工作手冊》，完善(shan)后勤保(bao)障運行機制。

　　住(zhu)宿：學校實現全天候(hou)(hou)精細化人性(xing)化宿舍服務。二次方團隊還在宿舍區打出問候(hou)(hou)橫幅，“感(gan)謝志愿者真誠的奉獻，辛苦了，歡迎回家(jia)”。

　　醫療(liao)：制(zhi)定大運接診預案，提供24小時全程(cheng)醫療(liao)綠色通道(dao)服務。重點做好(hao)疾病預防(fang)工作，制(zhi)定并發放防(fang)中(zhong)暑溫馨卡(ka)片，為每個(ge)場館配備防(fang)中(zhong)暑藥(yao)品等，確保了志愿者醫療(liao)保障及時到(dao)位。

　　車(che)輛：學校(xiao)成立(li)車(che)輛調度(du)指揮中心，各場館指定正副車(che)長，實行(xing)車(che)長負責(ze)制(zhi)，建(jian)立(li)歡樂(le)U車(che)行(xing)機制(zhi)，豐富(fu)志愿者路上生活(huo)，同(tong)時實行(xing)清點(dian)報告機制(zhi)，上下車(che)逐一清點(dian)人數并報告。

　　4．成立大(da)運(yun)安全(quan)(quan)保(bao)衛領(ling)導小組，實行技防(fang)(fang)和人防(fang)(fang)相結合、固(gu)定設崗和流動巡邏相結合、賽時校(xiao)園封閉式管理的安全(quan)(quan)保(bao)衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿者專(zhuan)項經(jing)費，用于補足(zu)餐(can)飲(yin)、交通經(jing)費的缺額，并購買場館賽時期(qi)間的藥(yao)品和食品等物資(zi)，解(jie)決防(fang)中暑(shu)、防(fang)曬、夜(ye)宵、熱水供應、上網等問題(ti)。

　　經驗與體會

　　我(wo)們之所以(yi)能夠(gou)在工作緊張、任務繁重(zhong)、情況復雜、困難重(zhong)重(zhong)的情況下(xia)圓滿完(wan)成大(da)運會志愿服務工作，主要得益于以(yi)下(xia)幾個方(fang)面：

　　一、各級領導高(gao)度(du)重視和大(da)力支(zhi)持

　　胡錦濤(tao)總書(shu)記(ji)(ji)(ji)出席大(da)運(yun)會(hui)開(kai)(kai)幕(mu)(mu)式時(shi)，對(dui)開(kai)(kai)幕(mu)(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)給予充分肯定，指(zhi)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不(bu)僅做好了(le)(le)互動服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有效維護了(le)(le)秩序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法(fa)理(li)性參與(yu)(yu)社會(hui)管理(li)和(he)公共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)明了(le)(le)方向。中央政治局委(wei)員(yuan)、國務(wu)(wu)委(wei)員(yuan)劉(liu)(liu)延(yan)東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地為(wei)大(da)運(yun)會(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)成為(wei)社會(hui)風尚，促進(jin)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)和(he)諧、文(wen)明進(jin)步”。中央政治局委(wei)員(yuan)、廣東省(sheng)委(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)汪洋多(duo)(duo)次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣傳中國、宣傳深圳改革(ge)、開(kai)(kai)放、創新的(de)形象。深圳市(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)王榮，市(shi)(shi)(shi)長許勤多(duo)(duo)次(ci)聽取大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)有關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)匯報，與(yu)(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流(liu)，作(zuo)出重要(yao)指(zhi)示，并公開(kai)(kai)發表“城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)因你們更美麗(li)”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王榮書(shu)記(ji)(ji)(ji)還曾親自視(shi)(shi)察(cha)我校，并欣然(ran)為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神”。在(zai)視(shi)(shi)察(cha)大(da)運(yun)中心游泳館(guan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之(zhi)家(jia)時(shi)，王榮書(shu)記(ji)(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神再次(ci)表示了(le)(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)副書(shu)記(ji)(ji)(ji)王穗明親自指(zhi)導(dao)部(bu)署相(xiang)關(guan)工(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)(jue)相(xiang)關(guan)問題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、組織(zhi)(zhi)部(bu)部(bu)長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮部(bu)指(zhi)揮長戴北方多(duo)(duo)次(ci)視(shi)(shi)察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)出重要(yao)批示，并通過召開(kai)(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)例會(hui)，部(bu)署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)(jue)各種難(nan)題(ti)。市(shi)(shi)(shi)委(wei)組織(zhi)(zhi)部(bu)副部(bu)長、團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)記(ji)(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)揮長劉(liu)(liu)燕以(yi)及團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)其(qi)他領導(dao)直(zhi)接協(xie)(xie)調(diao)指(zhi)揮全(quan)市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)，制訂(ding)方案，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)(jue)問題(ti)。龍崗(gang)區、南山區、坪山新區、市(shi)(shi)(shi)交委(wei)、隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮部(bu)、機場等市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)（部(bu)）領導(dao)協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各種問題(ti)，親臨一線(xian)慰問我校大(da)運(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)地鼓舞了(le)(le)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心與(yu)(yu)士氣。

　　學(xue)校(xiao)(xiao)領(ling)(ling)導(dao)高度重視大運(yun)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)。成立了強有力的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)機構(gou)，下撥專(zhuan)項經(jing)費，制定了有關后(hou)勤保障和(he)(he)激勵政策。在測試賽(sai)及賽(sai)時期間(jian)，校(xiao)(xiao)領(ling)(ling)導(dao)、學(xue)院領(ling)(ling)導(dao)每天親(qin)臨(lin)一線(xian)，慰(wei)問一線(xian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)。黨委書記、校(xiao)(xiao)長劉洪(hong)一走遍所有場館，與(yu)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)過生日，佩戴徽(hui)章，做團體活動(dong)，握手談心；賽(sai)程過半，劉洪(hong)一校(xiao)(xiao)長親(qin)自發《行(xing)至半而倍努力，將精彩進行(xing)到底》致(zhi)全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)慰(wei)問信，及時給全體志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)加油(you)鼓勁，提升了志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)服務的(de)(de)熱情(qing)和(he)(he)動(dong)力。其他校(xiao)(xiao)領(ling)(ling)導(dao)均深(shen)入各場館、各崗位慰(wei)問志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，把學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)(de)溫(wen)暖與(yu)鼓勵送到志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務第一線(xian)，給志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以熱情(qing)的(de)(de)鼓勵和(he)(he)關懷。

　　二、先進的理念貫(guan)徹始終

　　我(wo)校(xiao)大運會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的理念是(shi)：志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)不(bu)僅(jin)是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)服(fu)務社會(hui)(hui)的過程，也(ye)(ye)是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)人(ren)才培(pei)養(yang)的過程；大運志(zhi)愿(yuan)精神的培(pei)育，不(bu)僅(jin)是(shi)大學(xue)(xue)文化的傳承過程，也(ye)(ye)是(shi)大學(xue)(xue)精神凝練的過程；大運會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)，不(bu)僅(jin)要(yao)服(fu)務好(hao)賽事，同時(shi)要(yao)充分展示中國當代(dai)青年大學(xue)(xue)生的良好(hao)形象；深職院不(bu)僅(jin)要(yao)做好(hao)自身的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)，更要(yao)在深圳建設“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之城”的過程中，發揮高(gao)校(xiao)的引領(ling)作(zuo)用。

　　三、良好(hao)的人才培養模式(shi)和大學文化

　　我校(xiao)(xiao)(xiao)作(zuo)為全(quan)(quan)國(guo)首批(pi)示范職(zhi)業(ye)院校(xiao)(xiao)(xiao)，探索并確立(li)了(le)(le)“政校(xiao)(xiao)(xiao)行企四方(fang)聯(lian)動，產(chan)學(xue)研(yan)用立(li)體推(tui)進(jin)”的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才培(pei)養模式，致力于培(pei)養“德業(ye)并進(jin)、學(xue)思并舉、腦手(shou)并用的(de)(de)(de)(de)高(gao)素(su)質高(gao)技能人(ren)(ren)才”，引導(dao)學(xue)生(sheng)樹立(li)“自(zi)信、自(zi)強(qiang)、自(zi)律”的(de)(de)(de)(de)精(jing)神(shen)。同(tong)時，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)緊(jin)緊(jin)抓住社會主(zhu)義核(he)心價值體系建設這(zhe)個根本，樹立(li)“三(san)并人(ren)(ren)才培(pei)養從(cong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者做(zuo)起”的(de)(de)(de)(de)理念，將(jiang)(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)文(wen)(wen)化作(zuo)為大學(xue)文(wen)(wen)化精(jing)髓加以培(pei)育(yu)，將(jiang)(jiang)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)精(jing)神(shen)作(zuo)為大學(xue)精(jing)神(shen)內核(he)予以弘揚，引導(dao)學(xue)生(sheng)“以陽光心態面對人(ren)(ren)生(sheng)，以辛(xin)勤勞動創(chuang)造生(sheng)活，以感恩情(qing)懷融入社會”。爭做(zuo)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者已成(cheng)(cheng)為我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活態度(du)和(he)校(xiao)(xiao)(xiao)園風尚，參(can)與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)已成(cheng)(cheng)為全(quan)(quan)校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)和(he)文(wen)(wen)化自(zi)覺(jue)。“奉獻(xian)、友愛、互助、進(jin)步”的(de)(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)已成(cheng)(cheng)為了(le)(le)我校(xiao)(xiao)(xiao)核(he)心價值觀的(de)(de)(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為了(le)(le)大學(xue)文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)(de)內核(he)。

　　四、相(xiang)關單位（部門）的支持配(pei)合(he)

　　我校(xiao)開展志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)以來，各局(ju)（辦、委(wei)(wei)）、各賽(sai)區(qu)(qu)(qu)和各場館團(tuan)(tuan)隊給予(yu)了大(da)力支持與配合。南山(shan)區(qu)(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang)、代理(li)區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang)，時任(ren)市政(zheng)府副(fu)秘書(shu)(shu)(shu)長(chang)(chang)余(yu)新(xin)(xin)國、深(shen)(shen)圳民政(zheng)局(ju)局(ju)長(chang)(chang)，時任(ren)市委(wei)(wei)辦公(gong)(gong)廳副(fu)主任(ren)杜鵬親自參加學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)誓師大(da)會暨慰(wei)問(wen)(wen)晚會，深(shen)(shen)入交(jiao)通場站(zhan)現場辦公(gong)(gong)。團(tuan)(tuan)市委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記張志(zhi)華、副(fu)書(shu)(shu)(shu)記趙(zhao)嘉、副(fu)巡視員覃(tan)炳庚在(zai)測試賽(sai)和正式賽(sai)期間多次到學校(xiao)和各U站(zhan)現場指導工作(zuo)。市委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記蔣尊玉現場解決我校(xiao)龍崗賽(sai)區(qu)(qu)(qu)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)早餐問(wen)(wen)題(ti)。龍崗區(qu)(qu)(qu)委(wei)(wei)副(fu)書(shu)(shu)(shu)記陳少雄(xiong)、副(fu)區(qu)(qu)(qu)長(chang)(chang)曾穩高以及(ji)南山(shan)賽(sai)區(qu)(qu)(qu)、坪山(shan)新(xin)(xin)區(qu)(qu)(qu)、交(jiao)委(wei)(wei)、機(ji)場等各區(qu)(qu)(qu)各有關(guan)部門(men)積極協調解決志(zhi)愿者(zhe)(zhe)服裝、餐飲、車(che)輛(liang)、物資裝備(bei)、U站(zhan)建設等問(wen)(wen)題(ti)，各級領導還親臨一(yi)線慰(wei)問(wen)(wen)學校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)。

　　五、科學完(wan)善的制度及運(yun)行(xing)機(ji)制

　　學校(xiao)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)了《關于進一(yi)步做(zuo)好深圳第26屆(jie)世界大學生夏季運(yun)動會學生志(zhi)愿者工作的(de)意見》等制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度，建立了領(ling)導小組例會制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、前線指揮部制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長例會制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)時日報制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)前專題(ti)研討班制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度、賽(sai)(sai)中運(yun)行會議、賽(sai)(sai)時慰問激勵(li)等運(yun)行機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。

　　六(liu)、戰(zhan)斗力(li)強的管理隊伍(wu)

　　管理團(tuan)隊的(de)所有(you)老(lao)師(shi)克服各種困難(nan)，兢(jing)(jing)兢(jing)(jing)業業，吃苦耐勞(lao)，無私奉(feng)獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志愿(yuan)者(zhe)戰斗在第一(yi)線。有(you)的(de)老(lao)師(shi)生病住院，出院當天(tian)就走(zou)上志愿(yuan)者(zhe)管理崗位；年輕的(de)老(lao)師(shi)為(wei)了(le)不影響工作，把小孩送回老(lao)家；有(you)的(de)老(lao)師(shi)推遲了(le)婚期；有(you)的(de)老(lao)師(shi)，妻子分(fen)娩不能陪護；有(you)的(de)老(lao)師(shi)，母親(qin)癌(ai)癥晚期放棄塌(ta)前(qian)盡孝。就是(shi)這樣一(yi)批(pi)戰斗力強的(de)志愿(yuan)者(zhe)管理教師(shi)隊伍，帶出了(le)一(yi)支紀律嚴明(ming)、能打硬仗的(de)志愿(yuan)者(zhe)隊伍。

　　七(qi)、細(xi)致的思(si)想教育(yu)和文化激(ji)勵(li)

　　我校充分利用創(chuang)(chuang)先爭優主題活(huo)(huo)(huo)動契機，把(ba)(ba)志愿(yuan)精神和(he)大學文化(hua)結(jie)合起來，把(ba)(ba)志愿(yuan)服(fu)務(wu)和(he)人才培養結(jie)合起來，對志愿(yuan)者開展(zhan)思(si)想(xiang)引導和(he)教育。“星(xing)空(kong)下的U語”、個性(xing)化(hua)心(xin)理(li)輔(fu)導、“大運(yun)同行(xing)，發現最美”主題文化(hua)活(huo)(huo)(huo)動、“爭先創(chuang)(chuang)優當先鋒，青春奉獻迎(ying)大運(yun)”主題實踐活(huo)(huo)(huo)動、座(zuo)談會、建言會、動員會等(deng)(deng)等(deng)(deng)，這(zhe)些生動活(huo)(huo)(huo)潑、新穎細致(zhi)的方式，解決了志愿(yuan)者深層次思(si)想(xiang)問題。

　　八、黨團(tuan)員先鋒模范作用(yong)

　　我校400多(duo)名黨(dang)員志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)共(gong)組建(jian)了(le)18個(ge)(ge)臨時黨(dang)支部，85個(ge)(ge)臨時黨(dang)小組；8500多(duo)名團(tuan)員志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)組建(jian)了(le)18個(ge)(ge)臨時團(tuan)總支，237個(ge)(ge)臨時團(tuan)支部，為大(da)運(yun)工作(zuo)提供了(le)堅強的思想、政(zheng)治和組織保障。設立黨(dang)團(tuan)員示范崗，開(kai)展“創先爭(zheng)優(you)，青春諾(nuo)言”、“爭(zheng)創大(da)運(yun)先進(jin)集體(ti)，爭(zheng)當(dang)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務標兵”、“黨(dang)團(tuan)員多(duo)排一(yi)天班，多(duo)站一(yi)班崗，為大(da)運(yun)多(duo)做一(yi)份(fen)貢獻”、“志(zhi)愿(yuan)(yuan)再出發(fa)”等活動(dong)，充分發(fa)揮了(le)黨(dang)團(tuan)員的先鋒(feng)模范作(zuo)用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發(fa)揮好(hao)大運遺產的功(gong)能，進一步鞏(gong)固和強化(hua)志愿(yuan)精神，做好(hao)將(jiang)文化(hua)育(yu)人理念貫(guan)穿到育(yu)人工作(zuo)的方方面(mian)(mian)面(mian)(mian)，我們將(jiang)做好(hao)以下幾方面(mian)(mian)的工作(zuo)。

　　一、固化成(cheng)果形成(cheng)長效機制

　　大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)之(zhi)約是一(yi)個歷(li)史(shi)之(zhi)約，她(ta)的(de)精(jing)神將融(rong)進(jin)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)文化(hua)基因而代代相傳(chuan)。為(wei)(wei)紀念(nian)這段歷(li)史(shi)，銘記(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)師生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)的(de)奉獻，特別是為(wei)(wei)了要把大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)精(jing)神傳(chuan)承下(xia)去(qu)，學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)將開設(she)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)陳(chen)列館(guan)，修(xiu)建(jian)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)紀念(nian)園，學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)廣(guang)(guang)場命名“大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)廣(guang)(guang)場”。同時(shi)(shi)，舉(ju)辦大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務總結表彰(zhang)大(da)(da)(da)(da)會(hui)和(he)(he)成果展(zhan)、報(bao)告會(hui)、分享會(hui)等，推(tui)出(chu)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)典(dian)型，使以(yi)“互動(dong)(dong)哥”為(wei)(wei)代表的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象(xiang)深入人心(xin)。總結大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)經驗，將一(yi)些好的(de)做法(fa)固化(hua)下(xia)來，形成制(zhi)度。編輯出(chu)版《見證精(jing)彩(cai)-媒體(ti)看(kan)深職大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動(dong)(dong)精(jing)彩(cai)-U語集(ji)》、《銘記(ji)精(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)事跡(ji)匯編》、《鐫(juan)刻(ke)精(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)服(fu)務畫冊(ce)》、《書(shu)寫精(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)風(feng)報(bao)匯編》等。借大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)東風(feng)，繼續加強(qiang)學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組織建(jian)設(she)和(he)(he)隊伍建(jian)設(she)，力爭(zheng)使學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊(ce)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達(da)到1萬(wan)人。繼續與相關單(dan)位合作(zuo)，推(tui)進(jin)一(yi)批(pi)新型志(zhi)愿(yuan)服(fu)務基地(di)的(de)建(jian)立(li)，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)在(zai)后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時(shi)(shi)代能夠繼續服(fu)務社(she)會(hui)。做到線上線下(xia)聯動(dong)(dong)，創(chuang)辦深職院志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專題微(wei)博和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)SIC網絡，推(tui)動(dong)(dong)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)流常態化(hua)，建(jian)設(she)后(hou)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)時(shi)(shi)代的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精(jing)神家園。

　　二(er)、建設“志愿(yuan)者之校”

　　制(zhi)定(ding)《深職(zhi)院關于建設(she)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校的決定(ding)》，從(cong)重(zhong)要意義、指導思想、目標、措施、步驟(zou)、保(bao)障等各方面予(yu)以(yi)明確規(gui)定(ding)，重(zhong)點(dian)從(cong)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)教育進(jin)課堂、創新志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)模式、優化志(zhi)愿(yuan)隊伍結(jie)構、完善(shan)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)內(nei)容、培育志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)文化、促進(jin)志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)交(jiao)流六(liu)方面進(jin)行推進(jin)和(he)(he)突破。成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校”建設(she)工作領導小組(zu)，設(she)立志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)儲蓄(xu)銀行”，探索志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)時(shi)間儲蓄(xu)制(zhi)度(du)(du)和(he)(he)學時(shi)、學分轉換制(zhi)度(du)(du)，設(she)置志(zhi)愿(yuan)服務(wu)(wu)“校長獎”等，從(cong)組(zu)織保(bao)障、投入保(bao)障和(he)(he)激勵(li)機制(zhi)保(bao)障方面加大力(li)度(du)(du)，加快(kuai)推進(jin)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校的建設(she)步伐(fa)。

　　三、弘揚志愿者精(jing)神突出文化育人

　　志愿者工(gong)作不僅是學校服務(wu)社會的(de)過(guo)程，也是學校人(ren)才培養(yang)的(de)過(guo)程，要將(jiang)志愿服務(wu)提(ti)高(gao)到公民社會建(jian)設和(he)育(yu)人(ren)的(de)高(gao)度(du)加以重(zhong)視。志愿者精神、志愿者文化(hua)進(jin)課(ke)堂，成為(wei)(wei)大(da)學德(de)育(yu)課(ke)程的(de)重(zhong)要組(zu)成部分。將(jiang)志愿服務(wu)實(shi)踐作為(wei)(wei)大(da)學思(si)想政(zheng)治工(gong)作的(de)重(zhong)要環(huan)節，作為(wei)(wei)思(si)想政(zheng)治教育(yu)的(de)重(zhong)要載體和(he)形式。

　　四、豐富理論研究

　　設立志愿(yuan)工(gong)作專項課(ke)題(ti)(ti)基金，設立若干(gan)(gan)課(ke)題(ti)(ti)，對志愿(yuan)者精(jing)神和志愿(yuan)者文化(hua)進行理論(lun)研究，形成(cheng)一批理論(lun)成(cheng)果。在志愿(yuan)服務(wu)理論(lun)的(de)指(zhi)導下，加(jia)快志愿(yuan)工(gong)作實踐的(de)步伐。同時，爭取建設若干(gan)(gan)門(men)志愿(yuan)者培(pei)(pei)訓課(ke)程，以訓練營的(de)模式做好(hao)骨干(gan)(gan)志愿(yuan)者培(pei)(pei)訓。

　　后大運(yun)時期，我們將(jiang)大力(li)弘揚特(te)(te)區精神和大運(yun)精神，勇(yong)于(yu)創新，勤奮工作，全面開啟“志(zhi)愿者之校(xiao)”的(de)建(jian)設，助力(li)深圳(zhen)打造“志(zhi)愿者之城”，以深職(zhi)院的(de)特(te)(te)別之為(wei)促(cu)進城市(shi)和諧、文(wen)明、進步。

(學生處 校團委 謝文兵/文 黨委宣(xuan)傳部(bu) 韓(han)樹林(lin)/圖)