深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職(zhi)師生與(yu)大運的(de)美麗約會(hui)(hui)既是青春之(zhi)約，也(ye)是歷史之(zhi)約。大運期間，我校(xiao)共(gong)有9015名(ming)(ming)(ming)(ming)賽會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)(ming)(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)(ming)(ming)教師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)和(he)153名(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管理教師參與(yu)大運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)作；服(fu)務于龍崗、坪(ping)山、南山3個賽區(qu)13個場館群和(he)交(jiao)通、機(ji)場、官(guan)方酒(jiu)店、頒(ban)獎禮(li)儀、大中華等(deng)5個專項團隊以及世界大學校(xiao)長(chang)論壇；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務從8月(yue)1日(ri)開始(shi)至8月(yue)26日(ri)結(jie)束，共(gong)26天(tian)，累(lei)計服(fu)務72萬余小時，服(fu)務運動員(yuan)、技術官(guan)員(yuan)和(he)觀眾(zhong)(zhong)約120余萬人次。6500名(ming)(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)(le)大運村全負(fu)荷演練(lian)、開幕式(shi)轉場和(he)模擬(ni)運動員(yuan)入場演練(lian)；164名(ming)(ming)(ming)(ming)觀眾(zhong)(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、268名(ming)(ming)(ming)(ming)外圍觀眾(zhong)(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、110名(ming)(ming)(ming)(ming)內賓(bin)接待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、167名(ming)(ming)(ming)(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)(le)開幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)作；50名(ming)(ming)(ming)(ming)觀眾(zhong)(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、150名(ming)(ming)(ming)(ming)隨車(che)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參加了(le)(le)閉幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)作。

　　我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以下(xia)特點：一(yi)是(shi)(shi)人(ren)數多。9015名(ming)賽(sai)(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教師志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以及153名(ming)一(yi)線的志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管理(li)教師，總數近(jin)萬人(ren)。二是(shi)(shi)地(di)點遠。除深職院排球館(guan)外(wai)(wai)，其(qi)他競賽(sai)(sai)場(chang)館(guan)均在(zai)龍崗區和(he)(he)坪山新(xin)區，往(wang)返車程在(zai)兩(liang)小時以上，其(qi)中七星(xing)灣與海上運(yun)動(dong)基地(di)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)場(chang)館(guan)，往(wang)返車程需近(jin)4個(ge)(ge)(ge)小時。官方酒店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布(bu)在(zai)羅湖、福田、南山3個(ge)(ge)(ge)區的18家酒店(dian)(dian)，以及香蜜湖交(jiao)通(tong)(tong)調(diao)度中心、大中華交(jiao)易廣(guang)場(chang)和(he)(he)深圳(zhen)市(shi)體育場(chang)。交(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布(bu)在(zai)運(yun)動(dong)員(yuan)分(fen)(fen)中心大運(yun)新(xin)城場(chang)站、媒(mei)(mei)體分(fen)(fen)中心福田樞(shu)紐、媒(mei)(mei)體分(fen)(fen)中心深圳(zhen)機(ji)場(chang)等(deng)(deng)場(chang)站。三是(shi)(shi)條件苦。田徑、網球、帆船(chuan)帆板、自行(xing)車、飛碟、馬(ma)拉松(song)等(deng)(deng)7個(ge)(ge)(ge)場(chang)館(guan)需在(zai)戶外(wai)(wai)烈日(ri)(ri)下(xia)開(kai)展(zhan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)。網球館(guan)的球童需單(dan)膝跪地(di)，且不停地(di)來回奔(ben)跑。四是(shi)(shi)時間(jian)長。交(jiao)通(tong)(tong)、大中華、官方酒店(dian)(dian)和(he)(he)機(ji)場(chang)四個(ge)(ge)(ge)非競賽(sai)(sai)團(tuan)隊(dui)(dui)2000多名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)從8月(yue)1日(ri)(ri)開(kai)始服(fu)務(wu)(wu)一(yi)直(zhi)到8月(yue)26日(ri)(ri)送完(wan)外(wai)(wai)國嘉賓(bin)、運(yun)動(dong)員(yuan)，才最后完(wan)成志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)。五是(shi)(shi)任務(wu)(wu)重。根據(ju)大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)工(gong)作(zuo)(zuo)部(bu)署，學(xue)校臨時增(zeng)加了(le)機(ji)場(chang)、官方酒店(dian)(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)，團(tuan)隊(dui)(dui)組建(jian)晚，服(fu)務(wu)(wu)酒店(dian)(dian)分(fen)(fen)散(san)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)通(tong)(tong)和(he)(he)餐飲(yin)保障困難(nan)。交(jiao)通(tong)(tong)團(tuan)隊(dui)(dui)人(ren)數達1350名(ming)，負責運(yun)動(dong)員(yuan)、技術官員(yuan)、媒(mei)(mei)體記者(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等(deng)(deng)人(ren)員(yuan)的用車服(fu)務(wu)(wu)，每(mei)日(ri)(ri)工(gong)作(zuo)(zuo)最早凌晨3點多出發，最晚第二天凌晨5點返回學(xue)校。高峰期間(jian)，每(mei)天發送大巴3000多次，志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)每(mei)人(ren)每(mei)天需跟車3至4次。

　　大運期間，我校志愿者“互(hu)動(dong)哥(ge)”、“互(hu)動(dong)姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中飛人”、“徽章哥(ge)”已然(ran)成為青春深圳的(de)品牌。新華社、中央電(dian)視臺、《中國青年(nian)報》、新華網等數(shu)十(shi)家媒體先(xian)后(hou)以整版、頭條、封面主(zhu)圖等方(fang)式報道我校志愿者。新華社評(ping)論認為：“開(kai)幕式‘互(hu)動(dong)哥(ge)、互(hu)動(dong)姐’持之以恒(heng)的(de)微笑(xiao)和吶喊，是(shi)真誠的(de)志愿精神在閃光。”“他們是(shi)最(zui)好的(de)城市名片(pian)。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委市(shi)政府和深圳大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指揮(hui)部關于(yu)大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務工(gong)作的總體(ti)部署，我校以五個“不一(yi)樣”演繹了大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務的青春精彩。

　　一、“不(bu)一樣的”招募選拔

　　1．廣泛(fan)動(dong)員(yuan)。通(tong)過開(kai)設講座、圖(tu)片(pian)展覽、網絡宣講等多種形式進(jin)行宣傳，積極動(dong)員(yuan)學(xue)生黨員(yuan)、學(xue)生干部、學(xue)生義(yi)工(gong)發揮模范帶頭作用(yong)，使(shi)得“參與大運(yun)、服務大運(yun)、奉獻(xian)大運(yun)”在(zai)校(xiao)(xiao)園里蔚然成風。全校(xiao)(xiao)共有12311人(ren)報名(ming)參加大運(yun)會志(zhi)愿者(zhe)，占全校(xiao)(xiao)一、二(er)年(nian)級在(zai)校(xiao)(xiao)生人(ren)數的百分(fen)之八(ba)十(shi)二(er)。

　　2．嚴(yan)格測試。學校公布筆試面試選拔(ba)(ba)程序和注意(yi)事項，公開考核標(biao)準，學院精心設計筆試和面試內容，嚴(yan)格組織選拔(ba)(ba)，10027名志(zhi)愿(yuan)者進(jin)(jin)入通(tong)用知識培訓(xun)階段。隨(sui)后(hou)，學校通(tong)過通(tong)用知識考核，根據卷面成(cheng)績、培訓(xun)考勤和實踐活動情況(kuang)進(jin)(jin)行選拔(ba)(ba)，最終(zhong)挑選出了9015名最優秀的(de)大運會志(zhi)愿(yuan)者。

　　3．館院(yuan)對(dui)接(jie)，科學(xue)(xue)(xue)搭配(pei)(pei)。根據各(ge)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)的(de)學(xue)(xue)(xue)生規模以及(ji)特點(dian)，將志愿者(zhe)科學(xue)(xue)(xue)分配(pei)(pei)到(dao)各(ge)服(fu)務場(chang)館，實現(xian)管院(yuan)對(dui)接(jie)。另外，考慮到(dao)志愿者(zhe)工作(zuo)的(de)實際(ji)需求，將428名外語(yu)學(xue)(xue)(xue)院(yuan)英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班牙語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等六個(ge)專業(ye)的(de)志愿者(zhe)，對(dui)接(jie)到(dao)我校負責的(de)各(ge)場(chang)館。

　　二、“不一樣(yang)的”教育培訓

　　1．注重引導，堅持業(ye)務(wu)培訓與(yu)思想(xiang)教(jiao)育相結合。一(yi)是采取各種形式(shi)進(jin)(jin)行思想(xiang)教(jiao)育。比如召開(kai)主題(ti)班會、動(dong)員(yuan)(yuan)大會等(deng)(deng)，對學生進(jin)(jin)行動(dong)員(yuan)(yuan)教(jiao)育，每一(yi)個團(tuan)隊(dui)的(de)出征儀式(shi)和測試(shi)賽總結，校領導都會親臨現場，進(jin)(jin)行動(dong)員(yuan)(yuan)教(jiao)育。二是開(kai)展“星空下的(de)U語”活動(dong)。在招(zhao)募(mu)、暑期拓展培訓和賽前三(san)個階段(duan)(duan)以中隊(dui)為單位，在星空下由帶隊(dui)老師與(yu)學生進(jin)(jin)行心(xin)(xin)靈對話，逐一(yi)解決學生的(de)思想(xiang)問題(ti)。三(san)是成立了志(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機(ji)構，引進(jin)(jin)心(xin)(xin)理輔導個性化服務(wu)，強化了志(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)愿，我快樂(le)”的(de)志(zhi)愿服務(wu)心(xin)(xin)態(tai)。四是利用網絡、微(wei)博、手機(ji)報、手機(ji)短信平臺(tai)等(deng)(deng)現代(dai)化信息手段(duan)(duan)進(jin)(jin)行激勵引導。

　　2．注(zhu)重實(shi)(shi)踐，理(li)論知(zhi)識(shi)傳(chuan)授(shou)與實(shi)(shi)踐鍛煉相結合。一是(shi)(shi)積極開展(zhan)“爭先創(chuang)優當(dang)先鋒，青春奉獻(xian)迎(ying)大(da)運”主題實(shi)(shi)踐活(huo)動(dong)。從2010年(nian)10月(yue)到(dao)2011年(nian)7月(yue)的(de)每(mei)周(zhou)(zhou)周(zhou)(zhou)末以及暑期集中培(pei)訓，組織志愿者深入社(she)區(qu)、景(jing)區(qu)、街(jie)區(qu)和口(kou)岸場站，開展(zhan)大(da)運文化宣傳(chuan)和志愿服務公益實(shi)(shi)踐活(huo)動(dong)。二是(shi)(shi)暑期拓展(zhan)培(pei)訓。學校(xiao)開展(zhan)了“重回軍營(ying)”凝聚力提升訓練、趣味運動(dong)會、團體心理(li)訓練、通用知(zhi)識(shi)鞏固(gu)培(pei)訓（以尋寶、知(zhi)識(shi)競賽(sai)、技能(neng)情景(jing)展(zhan)演等形式(shi)開展(zhan)），在實(shi)(shi)踐中培(pei)養團隊精(jing)神，調適好心理(li)狀(zhuang)態。

　　3．注重技(ji)能，堅持通(tong)用(yong)知識(shi)與(yu)場館崗位(wei)培(pei)訓(xun)相結合(he)。認真做好通(tong)用(yong)知識(shi)培(pei)訓(xun)的同(tong)時，配(pei)合(he)各賽區(qu)各場館做好志愿者場館培(pei)訓(xun)與(yu)崗位(wei)培(pei)訓(xun)，提升(sheng)志愿者的崗位(wei)技(ji)能水平。

　　4．注重效果，堅持課(ke)堂面授與(yu)課(ke)外線(xian)上(shang)線(xian)下教育相結合。組織志愿(yuan)(yuan)者撰寫(xie)培(pei)訓(xun)心(xin)(xin)得(de)體(ti)會(hui)，暢談收獲(huo)與(yu)感想，并充分利用專題網站、網絡社(she)區(qu)、手機(ji)報(bao)、微博、博客、簡報(bao)、“每日之星(xing)”、心(xin)(xin)語墻等平臺，將優秀的體(ti)會(hui)文章與(yu)其他(ta)志愿(yuan)(yuan)者進(jin)行(xing)分享、交流，營造(zao)“二次(ci)教育”的良好氛(fen)圍。

　　5．注(zhu)重發揮骨(gu)(gu)(gu)干(gan)作(zuo)用。一是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)教師(shi)管(guan)理隊(dui)伍的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。先后(hou)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)了(le)(le)通(tong)用知(zhi)識講師(shi)研討班、U站站長(chang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班、場館志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)經理培(pei)(pei)訓(xun)(xun)班，進行(xing)(xing)(xing)分(fen)類別、分(fen)層次(ci)(ci)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。二(er)是(shi)(shi)加(jia)強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。2009年10至2010年11月，先后(hou)舉(ju)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)三期大(da)運會(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)訓(xun)(xun)練(lian)營；2011年8月上旬舉(ju)行(xing)(xing)(xing)了(le)(le)兩(liang)期大(da)運會(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)特訓(xun)(xun)營，2500多人次(ci)(ci)的骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了(le)(le)每期兩(liang)天半的訓(xun)(xun)練(lian)營學習，共組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)了(le)(le)40多場次(ci)(ci)的專家講座(zuo)和20多次(ci)(ci)論(lun)壇(tan)、交流等。三是(shi)(shi)在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)中充分(fen)發揮骨(gu)(gu)(gu)干(gan)的作(zuo)用。在全(quan)面(mian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)期間，依托骨(gu)(gu)(gu)干(gan)力(li)量，實(shi)行(xing)(xing)(xing)小組(zu)(zu)(zu)(zu)制，由(you)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)擔任(ren)組(zu)(zu)(zu)(zu)長(chang)負(fu)責該組(zu)(zu)(zu)(zu)成員的考勤(qin)和組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)工作(zuo)，較好地發揮了(le)(le)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的作(zuo)用，提升了(le)(le)他(ta)們的能力(li)。

　　三、“不一樣(yang)的(de)”運行管理(li)

　　1．健全組(zu)(zu)織(zhi)機構(gou)。我校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)以學(xue)校(xiao)黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)長(chang)劉洪一為(wei)組(zu)(zu)長(chang)，分管(guan)副(fu)書(shu)記(ji)、副(fu)校(xiao)長(chang)為(wei)副(fu)組(zu)(zu)長(chang)，相(xiang)關部(bu)（處）負責人(ren)、各學(xue)院分黨委（黨總支）書(shu)記(ji)為(wei)成(cheng)員的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作領導小組(zu)(zu)，領導小組(zu)(zu)下(xia)設大運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)指揮(hui)中心（校(xiao)內），按(an)不(bu)同工作性質(zhi)，設立(li)綜合協調組(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)、招募培(pei)訓開(kai)閉(bi)幕式及場館運(yun)行組(zu)(zu)、后勤保障組(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)。各二級學(xue)院也相(xiang)應成(cheng)立(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)領導機構(gou)。賽(sai)時，學(xue)校(xiao)成(cheng)立(li)了(le)由黨委書(shu)記(ji)、校(xiao)長(chang)劉洪一擔任(ren)總指揮(hui)的(de)前(qian)線指揮(hui)部(bu)，為(wei)我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作提供了(le)強有力的(de)組(zu)(zu)織(zhi)保障。

　　2．完善管理制度。學校下發了《關于進一步做(zuo)好深圳第26屆世(shi)界大(da)學生夏季運動會(hui)學生志愿(yuan)者工作(zuo)的(de)意見》（深職(zhi)院〔2011〕38號(hao)）等文(wen)件(jian)，明(ming)確規(gui)定(ding)了志愿(yuan)者的(de)招募、培訓、管理、激(ji)勵等相(xiang)關政策。為確保(bao)大(da)運會(hui)順利進行(xing)，學校還制定(ding)了《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者招募選(xuan)拔(ba)方案(an)》《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者培訓方案(an)》《賽(sai)會(hui)志愿(yuan)者暑期拓展訓練方案(an)》、《志愿(yuan)者后勤保(bao)障方案(an)》、《大(da)運會(hui)賽(sai)時運行(xing)方案(an)》、《大(da)運會(hui)應急與(yu)安全防范預案(an)》、《志愿(yuan)者文(wen)化激(ji)勵方案(an)》、《大(da)運會(hui)日報(bao)制度》、《U站文(wen)明(ming)告別方案(an)》等。

　　3．建(jian)立(li)順暢的運行機制。一是(shi)(shi)建(jian)立(li)了“黨委直接領導(dao)、各部門(men)共(gong)同參與，共(gong)青團組織實施”的工(gong)作機制和“全校(xiao)一盤棋、齊(qi)心為大運”的志愿者工(gong)作格局(ju)。二是(shi)(shi)建(jian)立(li)例會(hui)制度。三是(shi)(shi)召開專(zhuan)題研(yan)討(tao)會(hui)。對志愿服務(wu)工(gong)作的重要環節(jie)和關鍵(jian)問題通過(guo)召開專(zhuan)題研(yan)討(tao)會(hui)或者專(zhuan)題研(yan)討(tao)班，加以研(yan)究部署。四是(shi)(shi)實行賽時每日情況報告制。五是(shi)(shi)建(jian)立(li)慰問激勵機制。

　　4．各(ge)場館團隊(dui)搭建強有力的管理隊(dui)伍。各(ge)學院分黨(dang)委(wei)（黨(dang)總(zong)支）書記擔任(ren)場館志愿者副主(zhu)任(ren)兼U站(zhan)站(zhan)長(chang)，各(ge)學院黨(dang)辦主(zhu)任(ren)擔任(ren)U站(zhan)副站(zhan)長(chang)，輔導員老(lao)師、班主(zhu)任(ren)、專(zhuan)業老(lao)師擔任(ren)大隊(dui)長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣(xuan)傳和(he)文化激勵

　　1．抽調精干力量(liang)組(zu)建宣傳(chuan)(chuan)報(bao)道(dao)組(zu)。制(zhi)(zhi)定(ding)了《大運(yun)志愿工作宣傳(chuan)(chuan)報(bao)道(dao)方案(an)》，完善(shan)宣傳(chuan)(chuan)報(bao)道(dao)的運(yun)行(xing)機制(zhi)(zhi)，對志愿服務工作進行(xing)深(shen)入報(bao)道(dao)。

　　2．開展“大運同(tong)行、發現最美(mei)(mei)”文化主題活動。包括(kuo)大運感動人(ren)物、最美(mei)(mei)瞬間影像(xiang)大賽(sai)、最動人(ren)的一(yi)句話微博大賽(sai)等，每天通(tong)過手機報和(he)(he)微博對(dui)典型人(ren)物和(he)(he)優秀事(shi)跡進(jin)行宣傳報道。

　　3．充分利用微博(bo)、博(bo)客、網絡(luo)、報紙、廣播、論壇、手機報、慰(wei)問短信等媒體，通過八大新媒體全方位開展志愿(yuan)服務文(wen)化和資訊的傳播，營造濃郁的青春大運和志愿(yuan)服務氛圍。

　　4．學校定期編輯(ji)(ji)《大(da)運快報》，每天編輯(ji)(ji)《大(da)運風》專(zhuan)刊(kan)、各場(chang)館每天出版自己的(de)U報，學校為各場(chang)館訂購報紙和雜(za)志(zhi)，讓志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)及時(shi)了(le)解我校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)典型事跡(ji)。

　　5．依托學校(xiao)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢(xun)(xun)服(fu)務(wu)中心(xin)(xin)，成立了志愿(yuan)(yuan)者(zhe)EAP服(fu)務(wu)機構，賽時(shi)組建了心(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導專(zhuan)家服(fu)務(wu)隊，深(shen)入飛碟、網球等條件艱苦或者(zhe)比賽時(shi)間長的場館，開展團體心(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導。針對個別志愿(yuan)(yuan)者(zhe)的心(xin)(xin)理(li)(li)(li)問題(ti)，深(shen)入一線全程跟蹤，開展個性化的心(xin)(xin)理(li)(li)(li)援(yuan)助。設(she)立志愿(yuan)(yuan)者(zhe)“心(xin)(xin)理(li)(li)(li)熱(re)線”，24小時(shi)為志愿(yuan)(yuan)者(zhe)提(ti)供(gong)咨詢(xun)(xun)服(fu)務(wu)。

　　6．組織校(xiao)級(ji)學生干部組成(cheng)“志愿者二次(ci)方(fang)團隊”，為一(yi)線(xian)志愿者做好(hao)服務工(gong)作。

　　7．大運會(hui)開幕前，學校舉辦了萬名志愿者參加的誓師大會(hui)暨慰問晚會(hui)，各(ge)場館(guan)在(zai)賽(sai)時期間，舉辦了生日(ri)會(hui)等各(ge)種文化活動，營造團結溫(wen)馨(xin)的氛圍。

　　五、“不一樣的”后(hou)勤保障

　　1．成立(li)大(da)運會后(hou)(hou)勤保障工(gong)(gong)作領(ling)導小組，由學校(xiao)分管后(hou)(hou)勤的校(xiao)領(ling)導負責(ze)志愿者后(hou)(hou)勤保障工(gong)(gong)作。召開大(da)運會后(hou)(hou)勤服務動員(yuan)大(da)會，統一認識，明確任務，強化責(ze)任。

　　2．校大(da)運會志愿(yuan)者指揮(hui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、校辦、保(bao)衛處(chu)、后(hou)勤基建處(chu)、財務(wu)處(chu)等部門組成后(hou)勤保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作組，下設(she)車輛調(diao)度指揮(hui)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、餐飲(yin)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、宿舍服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)、醫療服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)(xin)等服(fu)(fu)務(wu)平臺(tai)，全面統籌志愿(yuan)者后(hou)勤保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作。各場館(guan)團隊分別成立后(hou)勤保(bao)障(zhang)(zhang)小組，負責(ze)各場館(guan)的后(hou)勤保(bao)障(zhang)(zhang)工(gong)(gong)作。后(hou)勤保(bao)障(zhang)(zhang)團隊協調(diao)聯動，保(bao)障(zhang)(zhang)高效運行(xing)。

　　3．制定《深職(zhi)院(yuan)大(da)運(yun)會志(zhi)愿者后勤(qin)保(bao)障(zhang)方案》以(yi)及(ji)《后勤(qin)保(bao)障(zhang)服務工作(zuo)手冊》，完(wan)善后勤(qin)保(bao)障(zhang)運(yun)行機(ji)制。

　　住宿：學校(xiao)實現全天候精(jing)細化人性化宿舍(she)服(fu)務(wu)。二次方(fang)團隊(dui)還在(zai)宿舍(she)區打出問候橫幅，“感謝志(zhi)愿者(zhe)真誠的奉獻，辛苦了(le)，歡迎回家(jia)”。

　　醫(yi)(yi)療：制(zhi)定大運(yun)接(jie)診預案，提供24小時全程(cheng)醫(yi)(yi)療綠色通道(dao)服務。重點(dian)做好(hao)疾病預防(fang)(fang)工作，制(zhi)定并發(fa)放(fang)防(fang)(fang)中暑(shu)溫馨卡(ka)片，為每個(ge)場館(guan)配備(bei)防(fang)(fang)中暑(shu)藥品等，確保了(le)志愿者醫(yi)(yi)療保障及(ji)時到位。

　　車(che)(che)輛：學校成立車(che)(che)輛調度指揮中(zhong)心(xin)，各場館指定(ding)正(zheng)副車(che)(che)長，實行車(che)(che)長負(fu)責制(zhi)(zhi)，建立歡樂U車(che)(che)行機制(zhi)(zhi)，豐(feng)富志愿者路(lu)上(shang)(shang)生活，同(tong)時實行清(qing)點報告(gao)機制(zhi)(zhi)，上(shang)(shang)下車(che)(che)逐一清(qing)點人數并報告(gao)。

　　4．成立大運安全保(bao)(bao)衛領導小(xiao)組，實行技(ji)防和(he)人防相結(jie)合、固定設(she)崗和(he)流(liu)動(dong)巡邏相結(jie)合、賽時校園封閉(bi)式管(guan)理(li)的安全保(bao)(bao)衛機制。

　　5．學(xue)校劃撥大(da)運會(hui)志(zhi)愿者專項經費，用于補足餐(can)飲、交通經費的(de)缺額，并(bing)購買場館賽(sai)時期(qi)間的(de)藥(yao)品和食品等(deng)物資，解決防中暑、防曬、夜宵、熱(re)水供(gong)應、上(shang)網等(deng)問題。

　　經驗與體會

　　我們之所以(yi)能夠(gou)在(zai)工作(zuo)緊張、任務繁(fan)重、情況復(fu)雜、困難重重的情況下(xia)圓滿完成大運會志愿服務工作(zuo)，主要得(de)益于以(yi)下(xia)幾(ji)個方面：

　　一(yi)、各級領導高度重視(shi)和大力支持

　　胡(hu)錦濤總書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)出席大(da)運會(hui)開幕式(shi)(shi)時，對(dui)開幕式(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)給予(yu)充分(fen)肯(ken)定(ding)，指(zhi)(zhi)出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)(le)互動服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有(you)效維護了(le)(le)秩(zhi)序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)性參與社會(hui)管理(li)和(he)公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)明了(le)(le)方向。中(zhong)(zhong)央政治局委(wei)(wei)員、國(guo)(guo)務(wu)(wu)委(wei)(wei)員劉延東勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地(di)為(wei)大(da)運會(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)成為(wei)社會(hui)風尚，促進城市(shi)和(he)諧、文(wen)明進步”。中(zhong)(zhong)央政治局委(wei)(wei)員、廣東省(sheng)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)汪洋多(duo)(duo)次(ci)(ci)看(kan)望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本(ben)領、宣(xuan)傳(chuan)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)、宣(xuan)傳(chuan)深(shen)圳改革、開放、創新(xin)的(de)形象(xiang)。深(shen)圳市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王榮(rong)，市(shi)長(chang)許勤多(duo)(duo)次(ci)(ci)聽取大(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)有(you)關工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)匯(hui)報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流，作(zuo)(zuo)出重要(yao)指(zhi)(zhi)示，并公開發表(biao)“城市(shi)因(yin)你們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王榮(rong)書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)還曾(ceng)親自視(shi)察(cha)我校(xiao)(xiao)，并欣然為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題詞：“感謝(xie)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神”。在視(shi)察(cha)大(da)運中(zhong)(zhong)心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王榮(rong)書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉獻精神再次(ci)(ci)表(biao)示了(le)(le)贊賞。市(shi)委(wei)(wei)副書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)王穗明親自指(zhi)(zhi)導(dao)部(bu)署(shu)相(xiang)(xiang)關工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)相(xiang)(xiang)關問(wen)題。市(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組(zu)織(zhi)部(bu)部(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)戴北方多(duo)(duo)次(ci)(ci)視(shi)察(cha)我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出重要(yao)批示，并通過(guo)召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)，部(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)各(ge)種難題。市(shi)委(wei)(wei)組(zu)織(zhi)部(bu)副部(bu)長(chang)、團市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)劉燕以(yi)及(ji)團市(shi)委(wei)(wei)其(qi)他領導(dao)直接協(xie)(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)揮(hui)全(quan)市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，制(zhi)訂(ding)方案(an)，協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)問(wen)題。龍(long)崗區(qu)、南山區(qu)、坪山新(xin)區(qu)、市(shi)交委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部(bu)、機場(chang)等市(shi)、區(qu)、委(wei)(wei)（部(bu)）領導(dao)協(xie)(xie)調(diao)解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各(ge)種問(wen)題，親臨一線慰問(wen)我校(xiao)(xiao)大(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)地(di)鼓舞了(le)(le)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信(xin)心與士(shi)氣(qi)。

　　學校(xiao)領(ling)導高度重視大(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作。成立了強有力(li)的(de)(de)領(ling)導機構，下撥(bo)專(zhuan)項經費，制(zhi)定了有關后(hou)勤(qin)保障和(he)激(ji)勵(li)(li)政策。在測試賽及(ji)賽時期間(jian)，校(xiao)領(ling)導、學院領(ling)導每(mei)天親(qin)臨(lin)一(yi)線(xian)，慰(wei)(wei)問一(yi)線(xian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。黨委書(shu)記、校(xiao)長(chang)劉(liu)洪(hong)一(yi)走遍(bian)所有場(chang)館，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)過(guo)生日，佩戴徽章，做團體(ti)(ti)活動(dong)(dong)，握手談心；賽程過(guo)半，劉(liu)洪(hong)一(yi)校(xiao)長(chang)親(qin)自發《行(xing)至半而(er)倍努力(li)，將精彩進行(xing)到(dao)底(di)》致(zhi)全(quan)體(ti)(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)(de)慰(wei)(wei)問信，及(ji)時給(gei)全(quan)體(ti)(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)加油(you)鼓勁，提(ti)升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)服務的(de)(de)熱情和(he)動(dong)(dong)力(li)。其他校(xiao)領(ling)導均深入(ru)各場(chang)館、各崗(gang)位慰(wei)(wei)問志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，把學校(xiao)的(de)(de)溫(wen)暖與(yu)鼓勵(li)(li)送到(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務第一(yi)線(xian)，給(gei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)以(yi)熱情的(de)(de)鼓勵(li)(li)和(he)關懷。

　　二、先進的理念貫徹始終

　　我(wo)校(xiao)大(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)志愿者(zhe)工作的(de)理念是：志愿者(zhe)工作不僅(jin)是學校(xiao)服務社會(hui)(hui)的(de)過程，也是學校(xiao)人(ren)才培養的(de)過程；大(da)(da)運(yun)志愿精(jing)神的(de)培育，不僅(jin)是大(da)(da)學文化(hua)的(de)傳承(cheng)過程，也是大(da)(da)學精(jing)神凝練(lian)的(de)過程；大(da)(da)運(yun)會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志愿者(zhe)，不僅(jin)要(yao)服務好賽事，同時要(yao)充分展示(shi)中國當代青年大(da)(da)學生的(de)良好形(xing)象；深職院不僅(jin)要(yao)做(zuo)好自身的(de)志愿者(zhe)工作，更(geng)要(yao)在深圳建設(she)“志愿者(zhe)之城(cheng)”的(de)過程中，發揮高(gao)校(xiao)的(de)引領作用。

　　三、良好(hao)的(de)人才(cai)培養模式和(he)大學文化

　　我(wo)校作(zuo)為(wei)(wei)全國(guo)首批示范職業院(yuan)校，探索并(bing)確立(li)(li)了“政(zheng)校行企四方聯動(dong)，產學研用(yong)立(li)(li)體推進(jin)”的(de)人才(cai)培養(yang)模式，致力(li)于培養(yang)“德(de)業并(bing)進(jin)、學思并(bing)舉、腦手并(bing)用(yong)的(de)高素質高技能人才(cai)”，引導(dao)學生(sheng)樹(shu)立(li)(li)“自(zi)(zi)信、自(zi)(zi)強、自(zi)(zi)律”的(de)精神(shen)。同時，學校緊緊抓(zhua)住社會主義(yi)核(he)心價值體系建(jian)設這(zhe)個(ge)根本，樹(shu)立(li)(li)“三并(bing)人才(cai)培養(yang)從志(zhi)愿(yuan)者做起”的(de)理(li)念，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)文(wen)(wen)化作(zuo)為(wei)(wei)大學文(wen)(wen)化精髓加(jia)以(yi)(yi)培育，將志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)精神(shen)作(zuo)為(wei)(wei)大學精神(shen)內(nei)核(he)予以(yi)(yi)弘揚，引導(dao)學生(sheng)“以(yi)(yi)陽光(guang)心態面對(dui)人生(sheng)，以(yi)(yi)辛勤勞動(dong)創造生(sheng)活(huo)，以(yi)(yi)感恩情(qing)懷融入社會”。爭做志(zhi)愿(yuan)者已成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我(wo)校學生(sheng)的(de)生(sheng)活(huo)態度和校園(yuan)風(feng)尚，參與志(zhi)愿(yuan)服(fu)務(wu)已成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)全校學生(sheng)的(de)生(sheng)活(huo)習慣和文(wen)(wen)化自(zi)(zi)覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)步”的(de)志(zhi)愿(yuan)精神(shen)已成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了我(wo)校核(he)心價值觀的(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了大學文(wen)(wen)化的(de)內(nei)核(he)。

　　四、相關單位(wei)（部門(men)）的支持配合(he)

　　我校(xiao)開展(zhan)志(zhi)愿(yuan)者工作以來，各(ge)(ge)局（辦、委(wei)(wei)(wei)）、各(ge)(ge)賽(sai)(sai)區(qu)和各(ge)(ge)場館團(tuan)隊給(gei)予(yu)了大力支(zhi)持(chi)與配合。南(nan)山區(qu)副(fu)(fu)(fu)區(qu)長(chang)、代理(li)區(qu)長(chang)，時(shi)任(ren)市(shi)(shi)政(zheng)府(fu)副(fu)(fu)(fu)秘書(shu)(shu)長(chang)余新國、深(shen)圳民(min)政(zheng)局局長(chang)，時(shi)任(ren)市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)辦公廳(ting)副(fu)(fu)(fu)主(zhu)任(ren)杜(du)鵬親自參加(jia)學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者誓師大會(hui)暨慰問晚(wan)會(hui)，深(shen)入交(jiao)(jiao)通(tong)場站(zhan)現場辦公。團(tuan)市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記張志(zhi)華、副(fu)(fu)(fu)書(shu)(shu)記趙嘉、副(fu)(fu)(fu)巡視員覃(tan)炳庚在測試賽(sai)(sai)和正式賽(sai)(sai)期間多次到學(xue)(xue)校(xiao)和各(ge)(ge)U站(zhan)現場指導工作。市(shi)(shi)委(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)、龍(long)崗區(qu)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記蔣尊玉現場解決(jue)我校(xiao)龍(long)崗賽(sai)(sai)區(qu)志(zhi)愿(yuan)者早(zao)餐(can)問題。龍(long)崗區(qu)委(wei)(wei)(wei)副(fu)(fu)(fu)書(shu)(shu)記陳少雄(xiong)、副(fu)(fu)(fu)區(qu)長(chang)曾穩高以及南(nan)山賽(sai)(sai)區(qu)、坪山新區(qu)、交(jiao)(jiao)委(wei)(wei)(wei)、機(ji)場等(deng)各(ge)(ge)區(qu)各(ge)(ge)有關部門積(ji)極協調解決(jue)志(zhi)愿(yuan)者服裝、餐(can)飲、車輛、物資(zi)裝備(bei)、U站(zhan)建(jian)設等(deng)問題，各(ge)(ge)級領導還親臨一線慰問學(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者。

　　五、科(ke)學完善的制度及運行機制

　　學(xue)校制(zhi)(zhi)定(ding)了《關于進一(yi)步(bu)做好(hao)深圳第26屆世界大學(xue)生(sheng)夏季運(yun)(yun)動會(hui)(hui)學(xue)生(sheng)志愿(yuan)者工作的意見(jian)》等(deng)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)，建立了領(ling)導(dao)小(xiao)組例會(hui)(hui)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、前線指揮部制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、U站站長例會(hui)(hui)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、賽(sai)時日報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、賽(sai)前專題研(yan)討(tao)班制(zhi)(zhi)度(du)(du)(du)(du)、賽(sai)中運(yun)(yun)行會(hui)(hui)議、賽(sai)時慰問激勵(li)等(deng)運(yun)(yun)行機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力(li)強的管(guan)理隊伍

　　管理(li)團(tuan)隊的(de)所有(you)(you)老(lao)師克服各(ge)種(zhong)困難，兢(jing)兢(jing)業業，吃(chi)苦(ku)耐勞，無(wu)私(si)奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與(yu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)戰斗在第一(yi)線。有(you)(you)的(de)老(lao)師生病住院，出(chu)院當天就(jiu)走上志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)崗位；年輕的(de)老(lao)師為了不影(ying)響工作，把小孩送回老(lao)家；有(you)(you)的(de)老(lao)師推遲了婚期(qi)；有(you)(you)的(de)老(lao)師，妻子分娩不能(neng)陪(pei)護；有(you)(you)的(de)老(lao)師，母親癌(ai)癥晚期(qi)放棄塌前盡(jin)孝。就(jiu)是這樣一(yi)批戰斗力(li)強的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)教(jiao)師隊伍(wu)，帶出(chu)了一(yi)支紀(ji)律嚴明(ming)、能(neng)打硬仗的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)隊伍(wu)。

　　七、細致的思想教育(yu)和文化激勵(li)

　　我校充(chong)分利用創(chuang)先爭(zheng)優(you)主題(ti)活動(dong)(dong)(dong)契機，把志愿(yuan)精神(shen)和(he)大學文(wen)化結(jie)合(he)起來(lai)，把志愿(yuan)服務(wu)和(he)人才培養結(jie)合(he)起來(lai)，對志愿(yuan)者開展思(si)想(xiang)引導(dao)和(he)教育。“星空下的(de)U語”、個性化心理輔導(dao)、“大運(yun)同行，發現最美”主題(ti)文(wen)化活動(dong)(dong)(dong)、“爭(zheng)先創(chuang)優(you)當先鋒，青春(chun)奉(feng)獻迎大運(yun)”主題(ti)實踐活動(dong)(dong)(dong)、座談會(hui)(hui)、建言會(hui)(hui)、動(dong)(dong)(dong)員會(hui)(hui)等等，這些(xie)生動(dong)(dong)(dong)活潑、新穎細致的(de)方(fang)式，解決了志愿(yuan)者深層次(ci)思(si)想(xiang)問題(ti)。

　　八、黨(dang)團員先(xian)鋒模(mo)范作用

　　我校(xiao)400多名黨(dang)員(yuan)志(zhi)愿者共組(zu)建了(le)(le)18個(ge)臨時(shi)黨(dang)支部，85個(ge)臨時(shi)黨(dang)小組(zu)；8500多名團(tuan)員(yuan)志(zhi)愿者組(zu)建了(le)(le)18個(ge)臨時(shi)團(tuan)總(zong)支，237個(ge)臨時(shi)團(tuan)支部，為大(da)運工(gong)作提供了(le)(le)堅(jian)強的(de)思想、政治和組(zu)織保障。設立黨(dang)團(tuan)員(yuan)示范崗，開展“創(chuang)先(xian)(xian)爭(zheng)(zheng)(zheng)優，青(qing)春諾(nuo)言”、“爭(zheng)(zheng)(zheng)創(chuang)大(da)運先(xian)(xian)進集體，爭(zheng)(zheng)(zheng)當志(zhi)愿服務標兵”、“黨(dang)團(tuan)員(yuan)多排一天班(ban)，多站一班(ban)崗，為大(da)運多做一份貢獻”、“志(zhi)愿再出發(fa)”等活動(dong)，充(chong)分發(fa)揮了(le)(le)黨(dang)團(tuan)員(yuan)的(de)先(xian)(xian)鋒模范作用(yong)。

　　后大運志愿工作設想

　　為進(jin)一步發(fa)揮好(hao)(hao)大運(yun)遺(yi)產的功(gong)能，進(jin)一步鞏固和強化志(zhi)愿精神，做(zuo)好(hao)(hao)將(jiang)文化育(yu)人(ren)理念貫穿到育(yu)人(ren)工(gong)作的方方面(mian)面(mian)，我們將(jiang)做(zuo)好(hao)(hao)以(yi)下幾方面(mian)的工(gong)作。

　　一、固化成(cheng)果形成(cheng)長效機制

　　大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之(zhi)約(yue)是(shi)一(yi)個歷史之(zhi)約(yue)，她的(de)精(jing)(jing)(jing)神將融進(jin)(jin)學(xue)校(xiao)(xiao)的(de)文(wen)化基因而代(dai)代(dai)相(xiang)傳(chuan)(chuan)。為(wei)(wei)紀(ji)念這(zhe)段歷史，銘(ming)記(ji)學(xue)校(xiao)(xiao)師(shi)生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)奉(feng)獻，特別(bie)是(shi)為(wei)(wei)了要把大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神傳(chuan)(chuan)承下(xia)去(qu)，學(xue)校(xiao)(xiao)將開設(she)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀(ji)念園，學(xue)校(xiao)(xiao)廣場命名“大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時，舉辦(ban)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務總結表彰大(da)(da)(da)(da)(da)(da)會(hui)和成果展、報(bao)(bao)告會(hui)、分(fen)享會(hui)等(deng)，推(tui)出(chu)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)典型(xing)，使以“互(hu)動(dong)哥”為(wei)(wei)代(dai)表的(de)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象(xiang)深(shen)入人心。總結大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)經驗，將一(yi)些(xie)好的(de)做法固化下(xia)來，形成制度(du)。編(bian)輯(ji)出(chu)版(ban)《見證精(jing)(jing)(jing)彩-媒體看(kan)深(shen)職(zhi)大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)(jing)(jing)彩-U語集》、《銘(ming)記(ji)精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)事(shi)跡匯(hui)編(bian)》、《鐫(juan)刻(ke)精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務畫冊》、《書(shu)寫精(jing)(jing)(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風報(bao)(bao)匯(hui)編(bian)》等(deng)。借大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的(de)東風，繼續(xu)加強學(xue)校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織建(jian)(jian)設(she)和隊(dui)伍(wu)建(jian)(jian)設(she)，力爭使學(xue)校(xiao)(xiao)正式(shi)注冊志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到1萬人。繼續(xu)與相(xiang)關單位(wei)合(he)作，推(tui)進(jin)(jin)一(yi)批新(xin)型(xing)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基地的(de)建(jian)(jian)立(li)，讓我校(xiao)(xiao)學(xue)生(sheng)在后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)能夠繼續(xu)服(fu)(fu)務社會(hui)。做到線上(shang)線下(xia)聯(lian)動(dong)，創辦(ban)深(shen)職(zhi)院志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙龍，通(tong)過(guo)專題微博和學(xue)生(sheng)SIC網絡，推(tui)動(dong)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流常態化，建(jian)(jian)設(she)后大(da)(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)的(de)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)(jing)(jing)神家園。

　　二、建設(she)“志愿者(zhe)之校”

　　制(zhi)定《深職院關于建(jian)(jian)設志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校(xiao)的決定》，從重要意義、指導思想、目標、措施、步(bu)驟、保障等各(ge)方(fang)(fang)(fang)面予以明(ming)確規定，重點從志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)教(jiao)育進(jin)課堂、創新志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模式、優化(hua)志(zhi)(zhi)愿(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容(rong)、培(pei)育志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)文化(hua)、促(cu)進(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)交流(liu)六方(fang)(fang)(fang)面進(jin)行推進(jin)和(he)突(tu)破。成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校(xiao)”建(jian)(jian)設工作領導小(xiao)組，設立(li)志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)基金，成(cheng)立(li)“志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)儲蓄銀行”，探索志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時間儲蓄制(zhi)度和(he)學時、學分轉(zhuan)換制(zhi)度，設置志(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)“校(xiao)長獎”等，從組織(zhi)保障、投(tou)入(ru)保障和(he)激勵機制(zhi)保障方(fang)(fang)(fang)面加(jia)大(da)力(li)度，加(jia)快推進(jin)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者之(zhi)校(xiao)的建(jian)(jian)設步(bu)伐。

　　三、弘揚志愿者精神(shen)突(tu)出文化育人

　　志愿者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)不僅是學校服務(wu)(wu)社會的(de)(de)(de)(de)過程，也(ye)是學校人才培養的(de)(de)(de)(de)過程，要(yao)(yao)(yao)將(jiang)(jiang)志愿服務(wu)(wu)提高(gao)到公(gong)民社會建設和育(yu)人的(de)(de)(de)(de)高(gao)度加(jia)以重視。志愿者(zhe)(zhe)精神、志愿者(zhe)(zhe)文化進課堂，成為大(da)學德育(yu)課程的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)組成部分。將(jiang)(jiang)志愿服務(wu)(wu)實踐(jian)作(zuo)為大(da)學思想政(zheng)治(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)環節，作(zuo)為思想政(zheng)治(zhi)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)載體和形式(shi)。

　　四(si)、豐富(fu)理論研究

　　設(she)(she)立志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作專項課題基金，設(she)(she)立若(ruo)干課題，對志(zhi)愿(yuan)(yuan)者精(jing)神(shen)和志(zhi)愿(yuan)(yuan)者文化進行理論研究，形(xing)成一批理論成果。在志(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)理論的指導下，加快(kuai)志(zhi)愿(yuan)(yuan)工作實踐的步伐。同時(shi)，爭取建設(she)(she)若(ruo)干門(men)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者培訓課程，以訓練營的模式(shi)做好骨(gu)干志(zhi)愿(yuan)(yuan)者培訓。

　　后大運時(shi)期，我們將大力(li)弘揚特區精(jing)神(shen)和大運精(jing)神(shen)，勇(yong)于創新(xin)，勤奮(fen)工作，全面開啟(qi)“志(zhi)愿者之校”的(de)(de)建設，助力(li)深圳打(da)造“志(zhi)愿者之城”，以(yi)深職(zhi)院的(de)(de)特別(bie)之為促進(jin)城市和諧、文明、進(jin)步。

(學生處 校團委(wei) 謝文兵/文 黨(dang)委(wei)宣傳部 韓樹林/圖(tu))